Hỗ trợ
Cần trợ giúp với CheckFlow? Bắt đầu với các hướng dẫn và câu hỏi thường gặp bên dưới. Nếu vẫn còn thắc mắc, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ.
Bắt đầu
1. Đăng ký cửa hàng của bạn
Mở ứng dụng, chạm ‘Đăng ký cửa hàng mới’ và nhập email của bạn. Bạn sẽ nhận được liên kết magic để đăng nhập với vai trò quản trị viên — không cần mật khẩu.
2. Xây dựng danh sách kiểm tra đầu tiên
Vào phần Quản lý, tạo danh sách kiểm tra và thêm các mục. Bật ‘Yêu cầu ảnh’ hoặc ‘Yêu cầu ghi chú’ ở nơi cần bằng chứng, và đặt hoàn thành hằng ngày nếu phải làm mỗi ngày.
3. Mời nhân viên của bạn
Thêm một nhân viên và chia sẻ mã QR hoặc liên kết mời. Họ tham gia ngay khi mở liên kết — không cần thiết lập tài khoản.
4. Thực hiện kiểm tra và xuất dữ liệu
Nhân viên chạm OK / NG / N/A và đính kèm ảnh hoặc ghi chú. Quản trị viên xem lại lịch sử và xuất báo cáo PDF hoặc CSV chỉ bằng một chạm.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đăng nhập như thế nào? Tôi không thấy ô mật khẩu.
CheckFlow sử dụng đăng nhập không mật khẩu. Quản trị viên nhập email đã đăng ký và nhận liên kết magic để đăng nhập. Nhân viên chỉ cần mở liên kết mời hoặc quét mã QR do quản trị viên gửi.
Nhân viên tham gia như thế nào?
Quản trị viên tạo nhân viên và chia sẻ mã QR hoặc liên kết mời. Mở liên kết trên điện thoại của họ sẽ thêm họ vào đội — không cần mật khẩu hay đăng ký riêng.
Tôi có thể yêu cầu ảnh hoặc ghi chú cho một lần kiểm tra không?
Có. Khi chỉnh sửa một mục danh sách kiểm tra, bật ‘Yêu cầu ảnh’ và/hoặc ‘Yêu cầu ghi chú’. Nhân viên sẽ không thể hoàn thành mục đó nếu không cung cấp bằng chứng cần thiết.
Các tệp xuất hoạt động như thế nào?
Từ màn hình lịch sử, chạm nút chia sẻ để tạo báo cáo PDF hoặc tệp CSV. Bạn có thể in, lưu vào Tệp, hoặc gửi cho bất kỳ ai từ bảng chia sẻ tiêu chuẩn.
Thông báo kiểm tra chưa hoàn thành là gì?
Nếu một danh sách kiểm tra được đặt yêu cầu hoàn thành hằng ngày và chưa xong vào cuối ngày, quản trị viên sẽ nhận được thông báo đẩy. Bạn cũng có thể gửi thông báo thử nghiệm từ Cài đặt.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ giữa các cửa hàng khác nhau không?
Không. Dữ liệu của mỗi cửa hàng được tách biệt. Chỉ những thành viên bạn mời vào một cửa hàng mới có thể xem danh sách kiểm tra và lịch sử của cửa hàng đó.
CheckFlow có giá bao nhiêu?
Có gói miễn phí để bắt đầu, cùng với các gói trả phí Standard và Business có dung lượng lớn hơn. Các gói đăng ký được tính phí qua Apple ID của bạn.
Làm cách nào để hủy đăng ký?
Các gói đăng ký do Apple quản lý. Mở App Store, chạm vào tài khoản của bạn, chọn Gói đăng ký và quản lý hoặc hủy CheckFlow tại đó.