CheckFlow

Assistance

Besoin d'aide avec CheckFlow? Commencez par les guides et la FAQ ci-dessous. S'il vous reste une question, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Pour commencer

1. Inscrivez votre commerce

Ouvrez l'application, touchez ‘Inscrire un nouveau commerce’ et saisissez votre courriel. Vous recevrez un magic link pour vous connecter comme administrateur — aucun mot de passe requis.

2. Créez votre première liste de vérification

Allez dans Gérer, créez une liste de vérification et ajoutez des éléments. Activez ‘Exiger une photo’ ou ‘Exiger un commentaire’ là où vous avez besoin d'une preuve, et définissez un achèvement quotidien si cela doit être fait chaque jour.

3. Invitez votre personnel

Ajoutez un membre du personnel et partagez le code QR ou le lien d'invitation. Ils rejoignent instantanément en l'ouvrant — aucune création de compte requise.

4. Effectuez les vérifications et exportez

Le personnel touche OK / NG / S/O et joint des photos ou des notes. Les administrateurs consultent l'historique et exportent un rapport PDF ou CSV en un seul toucher.

Foire aux questions

Comment est-ce que je me connecte? Je ne vois pas de champ de mot de passe.
CheckFlow utilise une connexion sans mot de passe. Les administrateurs saisissent leur courriel enregistré et reçoivent un magic link pour se connecter. Le personnel ouvre simplement le lien d'invitation ou scanne le code QR envoyé par son administrateur.
Comment le personnel se joint-il?
Un administrateur crée le membre du personnel et partage un code QR ou un lien d'invitation. En ouvrant le lien sur son téléphone, la personne est ajoutée à l'équipe — sans mot de passe ni inscription distincte.
Puis-je exiger une photo ou un commentaire pour une vérification?
Oui. Lors de la modification d'un élément de la liste de vérification, activez ‘Exiger une photo’ ou ‘Exiger un commentaire’. Le personnel ne pourra pas compléter cet élément sans fournir la preuve requise.
Comment fonctionnent les fichiers d'exportation?
Depuis l'écran d'historique, touchez le bouton de partage pour générer un rapport PDF ou un fichier CSV. Vous pouvez l'imprimer, l'enregistrer dans Fichiers ou l'envoyer à quiconque depuis la feuille de partage standard.
Que sont les notifications de vérifications non terminées?
Si une liste de vérification est configurée pour exiger un achèvement quotidien et n'est pas terminée en fin de journée, l'administrateur reçoit une notification poussée. Vous pouvez aussi envoyer une notification de test depuis les Réglages.
Mes données sont-elles partagées entre différents commerces?
Non. Les données de chaque commerce sont isolées. Seuls les membres que vous invitez dans un commerce peuvent voir les listes de vérification et l'historique de ce commerce.
Combien coûte CheckFlow?
Il existe un forfait gratuit pour commencer, ainsi que des abonnements payants Standard et Business offrant plus de capacité. Les abonnements sont facturés via votre identifiant Apple.
Comment est-ce que j'annule mon abonnement?
Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez l'App Store, touchez votre compte, choisissez Abonnements et gérez ou annulez CheckFlow à partir de là.

Besoin d'aide supplémentaire?

Écrivez-nous et nous vous répondrons dès que possible.

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