CheckFlow

Suporte

Precisa de ajuda com o CheckFlow? Comece pelos guias e pelo FAQ abaixo. Se ainda tiver dúvidas, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.

Primeiros passos

1. Registe a sua loja

Abra a app, toque em «Registar nova loja» e introduza o seu e-mail. Vai receber uma ligação mágica para iniciar sessão como administrador — sem palavra-passe.

2. Crie a sua primeira lista de verificação

Vá a Gerir, crie uma lista de verificação e adicione itens. Ative «Exigir foto» ou «Exigir comentário» onde precisar de prova e defina a conclusão diária se tiver de ser feita todos os dias.

3. Convide o seu pessoal

Adicione um colaborador e partilhe o código QR ou a ligação de convite. Ao abri-la, junta-se de imediato — sem necessidade de criar conta.

4. Faça as verificações e exporte

O pessoal toca em OK / NG / N/A e anexa fotos ou notas. Os administradores revêm o histórico e exportam um relatório PDF ou CSV com um toque.

Perguntas frequentes

Como inicio sessão? Não vejo um campo de palavra-passe.
O CheckFlow usa início de sessão sem palavra-passe. Os administradores introduzem o e-mail registado e recebem uma ligação mágica para entrar. O pessoal apenas abre a ligação de convite ou digitaliza o código QR enviado pelo seu administrador.
Como se juntam os membros do pessoal?
Um administrador cria o colaborador e partilha um código QR ou ligação de convite. Ao abrir a ligação no telemóvel, é adicionado à equipa — sem palavra-passe nem registo separado.
Posso exigir uma foto ou um comentário numa verificação?
Sim. Ao editar um item da lista de verificação, ative «Exigir foto» e/ou «Exigir comentário». O pessoal não poderá concluir esse item sem fornecer a prova exigida.
Como funcionam os ficheiros de exportação?
No ecrã de histórico, toque no botão de partilha para gerar um relatório PDF ou um ficheiro CSV. Pode imprimi-lo, guardá-lo em Ficheiros ou enviá-lo a qualquer pessoa a partir da folha de partilha padrão.
O que são as notificações de verificações por concluir?
Se uma lista de verificação estiver definida para conclusão diária e não for terminada até ao fim do dia, o administrador recebe uma notificação push. Também pode enviar uma notificação de teste nas Definições.
Os meus dados são partilhados entre lojas diferentes?
Não. Os dados de cada loja estão isolados. Apenas os membros que convida para uma loja podem ver as suas listas de verificação e histórico.
Quanto custa o CheckFlow?
Existe um nível gratuito para começar, além de subscrições pagas Standard e Business com mais capacidade. As subscrições são cobradas através do seu ID Apple.
Como cancelo a minha subscrição?
As subscrições são geridas pela Apple. Abra a App Store, toque na sua conta, escolha Subscrições e faça a gestão ou cancele o CheckFlow aí.

Ainda precisa de ajuda?

Envie-nos um e-mail e responderemos assim que possível.

Suporte por e-mail