Dukungan
Butuh bantuan dengan CheckFlow? Mulai dengan panduan dan FAQ di bawah ini. Jika masih ada pertanyaan, tim kami dengan senang hati membantu.
Memulai
1. Daftarkan toko Anda
Buka aplikasi, ketuk ‘Daftarkan toko baru’ dan masukkan email Anda. Anda akan menerima magic link untuk masuk sebagai admin — tanpa kata sandi.
2. Buat checklist pertama Anda
Buka Kelola, buat checklist dan tambahkan item. Aktifkan ‘Wajib foto’ atau ‘Wajib komentar’ jika Anda butuh bukti, dan atur penyelesaian harian jika harus dilakukan setiap hari.
3. Undang staf Anda
Tambahkan staf dan bagikan kode QR atau tautan undangan. Mereka bergabung seketika dengan membukanya — tanpa penyiapan akun.
4. Jalankan pemeriksaan dan ekspor
Staf mengetuk OK / NG / N/A dan melampirkan foto atau catatan. Admin meninjau riwayat dan mengekspor laporan PDF atau CSV sekali ketuk.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara login? Saya tidak melihat kolom kata sandi.
CheckFlow menggunakan login tanpa kata sandi. Admin memasukkan email terdaftar mereka dan menerima magic link untuk masuk. Staf cukup membuka tautan undangan atau memindai kode QR yang dikirim admin mereka.
Bagaimana staf bergabung?
Admin membuat staf dan membagikan kode QR atau tautan undangan. Membuka tautan di ponsel mereka menambahkan mereka ke tim — tanpa kata sandi atau pendaftaran terpisah.
Bisakah saya mewajibkan foto atau komentar pada pemeriksaan?
Ya. Saat mengedit item checklist, aktifkan ‘Wajib foto’ dan/atau ‘Wajib komentar’. Staf tidak dapat menyelesaikan item tersebut tanpa memberikan bukti yang diwajibkan.
Bagaimana cara kerja file ekspor?
Dari layar riwayat, ketuk tombol bagikan untuk membuat laporan PDF atau file CSV. Anda dapat mencetak, menyimpan ke Files, atau mengirimkannya ke siapa pun dari lembar berbagi standar.
Apa itu notifikasi pemeriksaan yang belum selesai?
Jika checklist diatur wajib diselesaikan harian dan belum selesai hingga akhir hari, admin menerima notifikasi push. Anda juga dapat mengirim notifikasi uji dari Pengaturan.
Apakah data saya dibagikan antar toko yang berbeda?
Tidak. Data setiap toko terisolasi. Hanya anggota yang Anda undang ke suatu toko yang dapat melihat checklist dan riwayat toko tersebut.
Berapa biaya CheckFlow?
Ada tingkat gratis untuk memulai, ditambah langganan Standar dan Bisnis berbayar dengan kapasitas lebih besar. Langganan ditagih melalui Apple ID Anda.
Bagaimana cara membatalkan langganan saya?
Langganan dikelola oleh Apple. Buka App Store, ketuk akun Anda, pilih Langganan, lalu kelola atau batalkan CheckFlow di sana.