सहायता

CheckFlow के साथ मदद चाहिए? नीचे दी गई गाइड और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों से शुरू करें। अगर फिर भी कोई सवाल हो, तो हमारी टीम मदद करने में ख़ुश होगी।

शुरुआत करना

1. अपनी दुकान पंजीकृत करें

ऐप खोलें, ‘नई दुकान पंजीकृत करें’ पर टैप करें और अपना ईमेल दर्ज करें। आपको व्यवस्थापक के रूप में साइन इन करने के लिए एक मैजिक लिंक मिलेगा — कोई पासवर्ड ज़रूरी नहीं।

2. अपनी पहली चेकलिस्ट बनाएं

प्रबंधन पर जाएं, एक चेकलिस्ट बनाएं और मदें जोड़ें। जहाँ प्रमाण चाहिए वहाँ ‘फ़ोटो आवश्यक’ या ‘टिप्पणी आवश्यक’ चालू करें, और यदि इसे रोज़ करना है तो दैनिक पूर्णता सेट करें।

3. अपने स्टाफ़ को आमंत्रित करें

एक स्टाफ़ सदस्य जोड़ें और QR कोड या आमंत्रण लिंक साझा करें। वे इसे खोलकर तुरंत जुड़ जाते हैं — किसी खाता सेटअप की ज़रूरत नहीं।

4. जाँच चलाएं और निर्यात करें

स्टाफ़ OK / NG / N/A टैप करता है और फ़ोटो या नोट संलग्न करता है। व्यवस्थापक इतिहास की समीक्षा करते हैं और एक टैप में PDF रिपोर्ट या CSV निर्यात करते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं लॉगिन कैसे करूँ? मुझे पासवर्ड फ़ील्ड नहीं दिखती।
CheckFlow बिना पासवर्ड लॉगिन का उपयोग करता है। व्यवस्थापक अपना पंजीकृत ईमेल दर्ज करते हैं और साइन इन करने के लिए एक मैजिक लिंक प्राप्त करते हैं। स्टाफ़ बस आमंत्रण लिंक खोलता है या अपने व्यवस्थापक द्वारा भेजा गया QR कोड स्कैन करता है।
स्टाफ़ सदस्य कैसे जुड़ते हैं?
एक व्यवस्थापक स्टाफ़ सदस्य बनाता है और QR कोड या आमंत्रण लिंक साझा करता है। उनके फ़ोन पर लिंक खोलने से वे टीम में जुड़ जाते हैं — कोई पासवर्ड या अलग साइन-अप नहीं।
क्या मैं किसी जाँच पर फ़ोटो या टिप्पणी अनिवार्य कर सकता हूँ?
हाँ। चेकलिस्ट मद संपादित करते समय, ‘फ़ोटो आवश्यक’ और/या ‘टिप्पणी आवश्यक’ चालू करें। स्टाफ़ आवश्यक प्रमाण दिए बिना उस मद को पूरा नहीं कर पाएगा।
निर्यात फ़ाइलें कैसे काम करती हैं?
इतिहास स्क्रीन से, PDF रिपोर्ट या CSV फ़ाइल बनाने के लिए साझा बटन टैप करें। आप इसे प्रिंट कर सकते हैं, फ़ाइल्स में सहेज सकते हैं, या मानक शेयर शीट से किसी को भी भेज सकते हैं।
अधूरी-जाँच सूचनाएं क्या हैं?
यदि किसी चेकलिस्ट को दैनिक पूर्णता की आवश्यकता के लिए सेट किया गया है और वह दिन के अंत तक पूरी नहीं होती, तो व्यवस्थापक को एक पुश सूचना मिलती है। आप सेटिंग्स से एक टेस्ट सूचना भी भेज सकते हैं।
क्या मेरा डेटा अलग-अलग दुकानों के बीच साझा होता है?
नहीं। हर दुकान का डेटा अलग रहता है। केवल वे सदस्य जिन्हें आप किसी दुकान में आमंत्रित करते हैं, उस दुकान की चेकलिस्ट और इतिहास देख सकते हैं।
CheckFlow की कीमत कितनी है?
शुरू करने के लिए एक मुफ़्त स्तर है, साथ ही अधिक क्षमता वाली भुगतान वाली Standard और Business सदस्यताएं। सदस्यताओं का बिल आपके Apple ID के माध्यम से लिया जाता है।
मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
सदस्यताएं Apple द्वारा प्रबंधित की जाती हैं। App Store खोलें, अपने खाते पर टैप करें, सदस्यताएं चुनें और वहाँ CheckFlow प्रबंधित करें या रद्द करें।

अभी भी मदद चाहिए?

हमें ईमेल करें और हम जल्द से जल्द आपको जवाब देंगे।

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