תמיכה
צריכים עזרה עם CheckFlow? התחילו עם המדריכים והשאלות הנפוצות למטה. אם עדיין נותרה שאלה, הצוות שלנו ישמח לעזור.
תחילת העבודה
1. רשמו את החנות שלכם
פתחו את האפליקציה, הקישו על ‘רישום חנות חדשה’ והזינו את המייל שלכם. תקבלו קישור קסם לכניסה כמנהל — ללא צורך בסיסמה.
2. בנו את רשימת הבדיקה הראשונה
עברו לניהול, צרו רשימת בדיקה והוסיפו פריטים. הפעילו ‘דרוש תמונה’ או ‘דרוש הערה’ במקומות שבהם דרושה הוכחה, והגדירו השלמה יומית אם יש לבצע זאת מדי יום.
3. הזמינו את הצוות שלכם
הוסיפו איש צוות ושתפו את קוד ה-QR או קישור ההזמנה. הם מצטרפים מיד בפתיחתו — ללא צורך בהקמת חשבון.
4. בצעו בדיקות וייצאו
הצוות מקיש OK / NG / N/A ומצרף תמונות או הערות. המנהלים סוקרים את ההיסטוריה ומייצאים דוח PDF או CSV בהקשה אחת.
שאלות נפוצות
איך אני נכנס? אני לא רואה שדה סיסמה.
CheckFlow משתמש בכניסה ללא סיסמה. מנהלים מזינים את המייל הרשום שלהם ומקבלים קישור קסם לכניסה. הצוות פשוט פותח את קישור ההזמנה או סורק את קוד ה-QR שנשלח על ידי המנהל שלהם.
איך אנשי צוות מצטרפים?
מנהל יוצר את איש הצוות ומשתף קוד QR או קישור הזמנה. פתיחת הקישור בטלפון שלהם מוסיפה אותם לצוות — ללא סיסמה או הרשמה נפרדת.
האם אפשר לדרוש תמונה או הערה בבדיקה?
כן. בעריכת פריט ברשימת הבדיקה, הפעילו ‘דרוש תמונה’ ו/או ‘דרוש הערה’. הצוות לא יוכל להשלים את הפריט הזה מבלי לספק את ההוכחה הנדרשת.
איך קבצי הייצוא עובדים?
ממסך ההיסטוריה, הקישו על כפתור השיתוף כדי ליצור דוח PDF או קובץ CSV. תוכלו להדפיס, לשמור אל Files, או לשלוח לכל אחד מגיליון השיתוף הרגיל.
מהן ההתראות על בדיקות שלא הושלמו?
אם רשימת בדיקה מוגדרת לדרוש השלמה יומית ואינה מושלמת עד סוף היום, המנהל מקבל התראת דחיפה. אפשר גם לשלוח התראת בדיקה מההגדרות.
האם הנתונים שלי משותפים בין חנויות שונות?
לא. הנתונים של כל חנות מבודדים. רק החברים שאתם מזמינים לחנות יכולים לראות את רשימות הבדיקה וההיסטוריה של אותה חנות.
כמה עולה CheckFlow?
יש שכבה חינמית להתחלה, וכן מנויים בתשלום Standard ו-Business עם קיבולת גדולה יותר. המנויים מחויבים דרך ה-Apple ID שלכם.
איך אני מבטל את המנוי שלי?
המנויים מנוהלים על ידי Apple. פתחו את App Store, הקישו על החשבון שלכם, בחרו מנויים ונהלו או בטלו את CheckFlow משם.