Suporte
Precisa de ajuda com o CheckFlow? Comece pelos guias e pelo FAQ abaixo. Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe terá prazer em ajudar.
Primeiros passos
1. Cadastre sua loja
Abra o app, toque em “Cadastrar nova loja” e informe seu e-mail. Você receberá um link mágico para entrar como administrador — sem senha.
2. Crie seu primeiro checklist
Vá em Gerenciar, crie um checklist e adicione itens. Ative “Exigir foto” ou “Exigir comentário” onde precisar de comprovação e defina a conclusão diária se precisar ser feito todo dia.
3. Convide sua equipe
Adicione um funcionário e compartilhe o QR code ou o link de convite. Ele entra na hora ao abrir — sem precisar criar conta.
4. Faça as verificações e exporte
A equipe toca em OK / NG / N/A e anexa fotos ou notas. Administradores revisam o histórico e exportam um relatório PDF ou CSV com um toque.
Perguntas frequentes
Como faço login? Não vejo um campo de senha.
O CheckFlow usa login sem senha. Administradores informam o e-mail cadastrado e recebem um link mágico para entrar. A equipe apenas abre o link de convite ou escaneia o QR code enviado pelo administrador.
Como os membros da equipe entram?
Um administrador cria o funcionário e compartilha um QR code ou link de convite. Ao abrir o link no celular, ele é adicionado à equipe — sem senha ou cadastro separado.
Posso exigir uma foto ou comentário em uma verificação?
Sim. Ao editar um item do checklist, ative “Exigir foto” e/ou “Exigir comentário”. A equipe não poderá concluir esse item sem fornecer a comprovação exigida.
Como funcionam os arquivos de exportação?
Na tela de histórico, toque no botão de compartilhar para gerar um relatório PDF ou um arquivo CSV. Você pode imprimir, salvar em Arquivos ou enviar para qualquer pessoa pela folha de compartilhamento padrão.
O que são as notificações de verificações não concluídas?
Se um checklist estiver configurado para conclusão diária e não for finalizado até o fim do dia, o administrador recebe uma notificação push. Você também pode enviar uma notificação de teste nos Ajustes.
Meus dados são compartilhados entre lojas diferentes?
Não. Os dados de cada loja ficam isolados. Apenas os membros que você convida para uma loja podem ver os checklists e o histórico dela.
Quanto custa o CheckFlow?
Há um plano gratuito para começar, além de assinaturas pagas Standard e Business com mais capacidade. As assinaturas são cobradas pelo seu ID Apple.
Como cancelo minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Abra a App Store, toque na sua conta, escolha Assinaturas e gerencie ou cancele o CheckFlow por lá.