Υποστήριξη

Χρειάζεστε βοήθεια με το CheckFlow; Ξεκινήστε με τους οδηγούς και τις συχνές ερωτήσεις παρακάτω. Αν εξακολουθείτε να έχετε απορία, η ομάδα μας χαρά θα το κάνει να βοηθήσει.

Ξεκινώντας

1. Καταχωρήστε το κατάστημά σας

Ανοίξτε την εφαρμογή, πατήστε ‘Καταχώρηση νέου καταστήματος’ και εισαγάγετε το email σας. Θα λάβετε έναν μαγικό σύνδεσμο για να συνδεθείτε ως διαχειριστής — χωρίς κωδικό.

2. Φτιάξτε την πρώτη σας λίστα ελέγχου

Μεταβείτε στη Διαχείριση, δημιουργήστε μια λίστα ελέγχου και προσθέστε στοιχεία. Ενεργοποιήστε ‘Απαιτείται φωτογραφία’ ή ‘Απαιτείται σχόλιο’ όπου χρειάζεστε απόδειξη και ορίστε καθημερινή ολοκλήρωση αν πρέπει να γίνεται κάθε μέρα.

3. Προσκαλέστε το προσωπικό σας

Προσθέστε ένα μέλος προσωπικού και μοιραστείτε τον κωδικό QR ή τον σύνδεσμο πρόσκλησης. Συμμετέχουν αμέσως ανοίγοντάς τον — χωρίς ρύθμιση λογαριασμού.

4. Κάντε ελέγχους και εξαγωγή

Το προσωπικό πατά OK / NG / Άνευ αντικειμένου και επισυνάπτει φωτογραφίες ή σημειώσεις. Οι διαχειριστές ελέγχουν το ιστορικό και εξάγουν αναφορά PDF ή CSV με ένα πάτημα.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς συνδέομαι; Δεν βλέπω πεδίο κωδικού.
Το CheckFlow χρησιμοποιεί σύνδεση χωρίς κωδικό. Οι διαχειριστές εισάγουν το καταχωρημένο email τους και λαμβάνουν έναν μαγικό σύνδεσμο για σύνδεση. Το προσωπικό απλώς ανοίγει τον σύνδεσμο πρόσκλησης ή σαρώνει τον κωδικό QR που έστειλε ο διαχειριστής του.
Πώς συμμετέχουν τα μέλη του προσωπικού;
Ένας διαχειριστής δημιουργεί το μέλος προσωπικού και μοιράζεται έναν κωδικό QR ή σύνδεσμο πρόσκλησης. Ανοίγοντας τον σύνδεσμο στο κινητό τους, προστίθενται στην ομάδα — χωρίς κωδικό ή ξεχωριστή εγγραφή.
Μπορώ να απαιτήσω φωτογραφία ή σχόλιο σε έναν έλεγχο;
Ναι. Κατά την επεξεργασία ενός στοιχείου λίστας ελέγχου, ενεργοποιήστε το ‘Απαιτείται φωτογραφία’ ή/και ‘Απαιτείται σχόλιο’. Το προσωπικό δεν θα μπορεί να ολοκληρώσει αυτό το στοιχείο χωρίς να παράσχει την απαιτούμενη απόδειξη.
Πώς λειτουργούν τα αρχεία εξαγωγής;
Από την οθόνη ιστορικού, πατήστε το κουμπί κοινής χρήσης για να δημιουργήσετε μια αναφορά PDF ή ένα αρχείο CSV. Μπορείτε να το εκτυπώσετε, να το αποθηκεύσετε στα Αρχεία ή να το στείλετε σε οποιονδήποτε από το τυπικό φύλλο κοινής χρήσης.
Τι είναι οι ειδοποιήσεις για ημιτελείς ελέγχους;
Αν μια λίστα ελέγχου έχει οριστεί να απαιτεί καθημερινή ολοκλήρωση και δεν ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος της ημέρας, ο διαχειριστής λαμβάνει ειδοποίηση push. Μπορείτε επίσης να στείλετε μια δοκιμαστική ειδοποίηση από τις Ρυθμίσεις.
Μοιράζονται τα δεδομένα μου μεταξύ διαφορετικών καταστημάτων;
Όχι. Τα δεδομένα κάθε καταστήματος είναι απομονωμένα. Μόνο τα μέλη που προσκαλείτε σε ένα κατάστημα μπορούν να δουν τις λίστες ελέγχου και το ιστορικό εκείνου του καταστήματος.
Πόσο κοστίζει το CheckFlow;
Υπάρχει δωρεάν επίπεδο για να ξεκινήσετε, καθώς και επί πληρωμή συνδρομές Standard και Business με μεγαλύτερη χωρητικότητα. Οι συνδρομές χρεώνονται μέσω του Apple ID σας.
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Οι συνδρομές διαχειρίζονται από την Apple. Ανοίξτε το App Store, πατήστε τον λογαριασμό σας, επιλέξτε Συνδρομές και διαχειριστείτε ή ακυρώστε το CheckFlow εκεί.

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Στείλτε μας email και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Υποστήριξη μέσω email