Підтримка

Маєте запитання про Return Deadline, щось працює не так або з'явилася ідея, як зробити краще? Напишіть нам — ми читаємо всі листи й відповідаємо українською чи англійською.

Запитання

Коли надходять сповіщення?

Одне за кілька днів до завершення терміну і ще одне в сам останній день. І кількість днів, і час сповіщення змінюються в налаштуваннях. Це локальні сповіщення пристрою, тож дозвольте їх під час першого запуску або в налаштуваннях iOS.

Я не знаю, скільки днів дається на повернення. Що вводити?

У магазині товар належної якості зазвичай можна обміняти або повернути протягом 14 днів, а для покупок на відстані строк встановлює продавець і зазначає його в умовах. Багато магазинів за власними правилами дають більше — 30, 60 чи 90 днів. Подивіться чек або розділ про повернення й введіть це число днів; пізніше його можна змінити.

Чи гарантує показана дата, що повернення приймуть?

Ні. Термін обчислюється за введеними вами датою та кількістю днів і слугує нагадуванням. Чи справді можливе повернення або обмін, залежить від правил продавця, які варто уточнювати щоразу.

Що стається з покупками, у яких термін минув?

Вони не зникають. Такі покупки лишаються в списку сірим кольором, щоб ви бачили, що термін минув, — деякі магазини йдуть назустріч і після цього. Коли питання закрите, перенесіть покупку в історію через «Повернув» або «Залишаю».

Де зберігаються мої дані та фотографії?

Лише на вашому iPhone. Облікового запису й входу немає, і нічого не надсилається на сервер, зокрема й фотографії чеків.

Контакти

info@netflowers.co.jp