지원
반품 기한 알림 사용 중 궁금한 점이나 오류, 추가되었으면 하는 기능이 있으면 언제든지 알려 주세요. 보내 주신 메일은 모두 확인하고 있습니다.
자주 묻는 질문
알림은 언제 오나요?
반품 기한 며칠 전과 기한 당일, 두 번 알려 드립니다. 며칠 전에 알릴지와 알림 시각은 설정에서 변경할 수 있습니다. 기기 내 로컬 알림이므로 첫 실행 때 또는 iOS 설정에서 알림을 허용해 주세요.
반품 규정 일수를 모를 때는 어떻게 하나요?
영수증, 주문 내역, 쇼핑몰의 '교환·반품 안내' 페이지에 적혀 있는 경우가 많습니다. 온라인 쇼핑은 청약철회 기간이 정해져 있고, 매장 구매는 판매처가 자체 규정으로 정합니다. 확인한 일수를 입력하시면 되고, 나중에 수정할 수도 있습니다.
앱에 표시된 기한이 반품 가능을 보장하나요?
아니요. 표시되는 기한은 입력하신 구매일과 일수로 계산한 참고값입니다. 실제 반품·교환 가능 여부는 반드시 판매처의 규정을 확인해 주세요.
기한이 지난 물건은 어떻게 되나요?
자동으로 사라지지 않습니다. 회색으로 목록에 남아 기한이 지났다는 것을 알 수 있고, 판매처에 따라 교환이 가능한 경우도 있습니다. 정리가 끝나면 '반품함' 또는 '보관함'으로 기록에 옮기세요.
데이터와 사진은 어디에 저장되나요?
모두 사용 중인 iPhone 안에만 저장됩니다. 계정 가입도 로그인도 필요 없으며, 영수증 사진을 포함해 서버로 전송되는 정보는 없습니다.