Support

Imate vprašanje o aplikaciji Return Deadline, zamisel za novo funkcijo ali kaj ne deluje pravilno? Pišite nam – preberemo vsako sporočilo in ta zares oblikuje, kaj bomo razvili naslednje.

FAQ

Kdaj natanko prispejo opomniki?

Prejmete en opomnik določeno število dni pred rokom in drugega na sam zadnji dan. Tako število dni vnaprejšnjega opozorila kot uro dneva, ob kateri je obvestilo dostavljeno, lahko spremenite v nastavitvah, tako da vas doseže zjutraj, preden odidete, ali zvečer, ko ste doma ob škatli.

Ne poznam pravil vračila v trgovini. Kaj naj vnesem?

Preverite račun, e-poštno potrdilo naročila ali stran o vračilih na spletnem mestu trgovca – v Evropski uniji imate pri spletnih nakupih praviloma vsaj 14 dni za odstop od pogodbe, marsikatera trgovina pa ponuja daljši rok. Če roka res ne najdete, vnesite previdno število, na primer 14 dni, da vas odštevanje spodbudi k zgodnjemu ukrepanju, in ga posodobite, ko ga izveste. Prikazani datum je le ocena na podlagi tega, kar ste vnesli; o tem, ali bo vračilo uspelo, dejansko odločajo prodajalčeva lastna pravila.

Kaj se z izdelkom zgodi, ko njegov rok poteče?

Nič se ne izbriše. Obarva se sivo in pade na dno seznama, tako da neha tekmovati za pozornost. Precej trgovin bo izdelek vzelo nazaj tudi malce po navedenem roku, zato se splača vprašati – ko pa z njim zaključite, ga označite kot vrnjenega ali obdržanega in premakne se v vašo zgodovino.

Kje so shranjeni moji podatki?

Na vašem iPhonu in nikjer drugje. Za to aplikacijo ni računa, ni prijave in ni strežnika. Vaši nakupi, cene in fotografije računov, ki jih pripnete, nikoli ne zapustijo naprave in niso nikoli naloženi v splet.

Ali gre za naročnino?

Ne. Return Deadline je enkratni nakup brez mesečnega stroška in brez oglasov, dodate pa lahko poljubno veliko nakupov.