ฝ่ายสนับสนุน

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับ Return Deadline เจอจุดที่ใช้งานไม่ได้ หรืออยากเสนอฟีเจอร์เพิ่ม ติดต่อเข้ามาได้เลย เราอ่านทุกข้อความ

คำถามที่พบบ่อย

การแจ้งเตือนจะมาเมื่อไร

ครั้งแรกล่วงหน้าก่อนหมดเขตไม่กี่วัน และอีกครั้งในวันสุดท้าย ทั้งจำนวนวันล่วงหน้าและเวลาที่แจ้งเตือน ปรับได้ในหน้าตั้งค่า เป็นการแจ้งเตือนภายในเครื่อง จึงต้องอนุญาตการแจ้งเตือนตอนเปิดแอปครั้งแรกหรือในการตั้งค่าของ iOS

ถ้าไม่รู้ว่าสินค้านั้นคืนได้กี่วันควรทำอย่างไร

การซื้อขายออนไลน์มักให้สิทธิ์คืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากได้รับของ ดังนั้นเริ่มที่ 7 ก็เป็นตัวเลขที่สมเหตุสมผล ร้านค้าหลายแห่งให้ยาวกว่านั้นตามนโยบายของตัวเอง เช่น 30, 60 หรือ 90 วัน ส่วนการซื้อหน้าร้านขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของร้านล้วนๆ ลองดูที่ใบเสร็จหรือหน้านโยบายการคืนสินค้าแล้วกรอกตัวเลขนั้น แก้ทีหลังได้

วันที่แอปแสดงถือเป็นการรับประกันว่าคืนได้หรือไม่

ไม่ใช่ วันที่แสดงเป็นเพียงค่าประมาณที่คำนวณจากวันที่ซื้อและจำนวนวันที่คุณกรอกเอง ใช้เพื่อเตือนความจำเท่านั้น การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะทำได้จริงหรือไม่ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขอย่างเป็นทางการของผู้ขาย กรุณาตรวจสอบทุกครั้ง

รายการที่เลยกำหนดแล้วจะเป็นอย่างไร

ไม่หายไปไหน ยังอยู่ในรายการโดยแสดงเป็นสีเทา คุณจึงเห็นว่าเลยกำหนดแล้ว และบางร้านก็ยังยินดีรับเปลี่ยนให้ เมื่อจัดการเสร็จค่อยกด "คืนแล้ว" หรือ "เก็บไว้" เพื่อย้ายไปประวัติ

ข้อมูลและรูปภาพถูกเก็บไว้ที่ไหน

เก็บไว้ใน iPhone ของคุณเท่านั้น ไม่ต้องสมัครบัญชี ไม่ต้องล็อกอิน และไม่มีอะไรถูกส่งขึ้นเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงรูปใบเสร็จด้วย

ติดต่อเรา

info@netflowers.co.jp