Suport

Tens algun dubte sobre Return Deadline, una idea per millorar-lo o alguna cosa que no funciona com toca? Escriu-nos: llegim tots els missatges i ens ajuden a decidir què fem després.

Preguntes freqüents

Quan arriben exactament els avisos?

Reps un avís uns dies abans del venciment i un altre el mateix darrer dia. Tant els dies d'antelació com l'hora a la qual arriba la notificació es poden canviar a la configuració, així que et pot avisar al matí abans de sortir de casa o al vespre, quan ja ets a casa amb el paquet.

No sé quina política de devolució té la botiga. Quants dies hi poso?

Si has comprat en línia, per telèfon o per catàleg, tens catorze dies naturals de dret de desistiment des que reps el producte, així que catorze dies és un mínim segur. A la botiga física no hi ha cap dret legal a tornar una compra perquè hagis canviat d'opinió: cada establiment fixa la seva pròpia política de canvis i sol constar al tiquet. Sigui com sigui, la data que mostra l'aplicació és una estimació a partir del que has introduït; qui decideix si la devolució és possible són les condicions oficials del venedor.

Què passa amb un article quan se li passa el termini?

No s'esborra res. Es posa gris i baixa al final de la llista perquè deixi de robar-te l'atenció. Val la pena preguntar igualment, perquè moltes botigues són flexibles uns dies més, i els productes defectuosos es regeixen per la garantia legal, que és una altra cosa. Quan ho tinguis resolt, marca'l com a Tornat o Me'l quedo i passarà a l'historial.

On es guarden les meves dades?

Al teu iPhone i enlloc més. No hi ha compte, ni inici de sessió, ni cap servidor darrere de l'aplicació. Les compres, els imports i les fotos dels tiquets que hi adjuntis no surten mai del dispositiu.

És una subscripció?

No. Return Deadline es paga un sol cop, sense quota mensual ni publicitat, i pots afegir-hi tantes compres com vulguis.