Support
Har du et spørgsmål til Return Deadline, et ønske til en funktion eller noget, der ikke virker, som det skal? Skriv til os - vi læser hver eneste besked, og de er med til at bestemme, hvad vi bygger næste gang.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår kommer påmindelserne præcis?
Du får en påmindelse et selvvalgt antal dage før fristen og endnu en på selve den sidste dag. Både varslet i dage og klokkeslættet for notifikationen kan ændres i indstillingerne, så beskeden kan nå dig om morgenen, inden du går hjemmefra, eller om aftenen, når du står med pakken.
Jeg kender ikke butikkens returregler. Hvad skriver jeg?
Har du købt på nettet, over telefonen eller efter katalog, har du fjorten dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, så fjorten dage er et sikkert minimum. I en fysisk butik findes der ingen lovbestemt fortrydelsesret, hvis du bare har skiftet mening: her fastsætter hver butik sin egen bytteordning, og fristen står som regel på bonen. Uanset hvad du skriver, er den viste dato kun et estimat ud fra din indtastning. Om retur eller ombytning rent faktisk kan lade sig gøre, afgøres af sælgerens officielle betingelser.
Hvad sker der med en vare, når fristen er udløbet?
Intet bliver slettet. Varen bliver grå og rykker ned i bunden af listen, så den ikke længere stjæler opmærksomhed. Det kan alligevel betale sig at spørge, for mange butikker strækker sig et par dage, og er varen defekt, gælder reklamationsretten uafhængigt af det. Når sagen er afklaret, markerer du varen som Returneret eller Beholdt, og den flytter til historikken.
Hvor bliver mine data gemt?
På din iPhone og ingen andre steder. Der er ingen konto, intet login og ingen server bag appen. Dine køb, beløbene og de kvitteringsbilleder, du vedhæfter, forlader aldrig enheden.
Er det et abonnement?
Nej. Return Deadline købes én gang, uden månedlig betaling og uden reklamer, og du kan tilføje lige så mange køb, du vil.