ฝ่ายสนับสนุน

ขอบคุณที่ใช้ KansatsuLog หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน ลองดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่างก่อน ถ้ายังไม่พบคำตอบ ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ เรายินดีช่วยเสมอ

คำถามที่พบบ่อย

จะกู้คืนการซื้อ (Restore Purchase) ได้อย่างไร?

เปิดแอปแล้วไปที่หน้าตั้งค่า จากนั้นแตะ "กู้คืนการซื้อ" โดยลงชื่อเข้าใช้ Apple Account เดียวกับที่ใช้ซื้อครั้งแรก ระบบจะปลดล็อก Pro ให้อัตโนมัติโดยไม่เสียเงินซ้ำ

ข้อมูลบันทึกถูกเก็บไว้ที่ไหน?

ข้อมูลทั้งหมด ทั้งรูปภาพและบันทึก ถูกเก็บไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่มีการอัปโหลดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของผู้พัฒนา และไม่ต้องสมัครบัญชีใด ๆ

แอปดึงข้อมูลสภาพอากาศมาจากไหน?

ข้อมูลสภาพอากาศและอุณหภูมิมาจาก Apple Weather (WeatherKit) การประมวลผลตำแหน่งที่ตั้งทำในเครื่องของคุณเท่านั้น และไม่มีการส่งข้อมูลตำแหน่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้พัฒนา

เวอร์ชันฟรีกับ Pro ต่างกันอย่างไร?

เวอร์ชันฟรีใช้ได้ 1 ธีมและ PDF จะมีลายน้ำเล็ก ๆ ส่วน Pro เป็นการซื้อครั้งเดียว ปลดล็อกธีมไม่จำกัด เทมเพลตรายงานทุกแบบ และ PDF ไร้ลายน้ำ ไม่มีค่ารายเดือน

เผลอลบแอปไปแล้ว ข้อมูลจะหายไหม?

เนื่องจากข้อมูลเก็บอยู่ในเครื่องเท่านั้น การลบแอปจะทำให้บันทึกหายไปด้วย แนะนำให้ส่งออกรายงานเป็น PDF เก็บไว้ หรือสำรองข้อมูลเครื่องผ่านการสำรองของ iPhone ก่อนลบแอป

ติดต่อเรา

info@netflowers.co.jp