Support

Du brauchst Hilfe mit KansatsuLog? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist deine Frage nicht dabei, melde dich gern bei uns – wir helfen dir weiter.

FAQ

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Solange du mit demselben Apple-Account angemeldet bist, mit dem du Pro gekauft hast, wird alles kostenlos wieder freigeschaltet – auch auf einem neuen Gerät.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alles – Fotos, Notizen und Berichte – wird ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert. Nichts wird auf einen Server hochgeladen, und es ist kein Konto nötig. Wenn du die App löschst, werden auch ihre Daten gelöscht – exportiere deine Berichte also vorher als PDF.

Woher bekommt die App das Wetter?

Wetter und Temperatur stammen von Apple Weather (Apples WeatherKit-Dienst). Dein Standort wird ausschließlich auf deinem Gerät verarbeitet, um die lokale Vorhersage abzurufen – er wird niemals an unsere Server gesendet, und wir sehen ihn nie.

Was ist der Unterschied zwischen Gratis-Version und Pro?

Mit der Gratis-Version kannst du ein Beobachtungsthema führen; exportierte PDFs tragen ein kleines Wasserzeichen. Pro ist ein Einmalkauf und schaltet unbegrenzte Themen, alle Berichtsvorlagen und PDFs ohne Wasserzeichen frei. Es gibt kein Abo.

Kann mein Kind die App ohne Konto nutzen?

Ja. Es gibt keine Registrierung, keinen Login und keine Werbung. Kinder können die App ganz allein nutzen, und Eltern können sich darauf verlassen, dass keine Daten das Gerät verlassen.