Dukungan

Terima kasih telah menggunakan KansatsuLog. Jika ada kendala atau pertanyaan, silakan lihat dulu pertanyaan umum di bawah ini. Kalau jawabannya belum ditemukan, jangan ragu menghubungi kami — kami siap membantu.

Tanya jawab

Bagaimana cara memulihkan pembelian?

Buka Pengaturan di dalam aplikasi lalu ketuk "Pulihkan Pembelian". Selama Anda masuk dengan Apple Account yang sama seperti saat membeli, Pro akan terbuka kembali tanpa biaya tambahan.

Di mana data disimpan?

Seluruh foto dan catatan hanya disimpan di perangkat Anda. Tidak ada data yang diunggah ke server pengembang, dan Anda tidak perlu membuat akun apa pun.

Dari mana aplikasi mendapatkan data cuaca?

Cuaca dan suhu diambil dari Apple Weather (WeatherKit). Lokasi Anda diproses sepenuhnya di perangkat dan tidak pernah dikirim ke server pengembang.

Apa beda versi gratis dan Pro?

Versi gratis mencakup satu tema dan PDF dengan tanda air kecil. Pro adalah pembelian sekali bayar yang membuka tema tanpa batas, semua templat laporan, dan PDF bebas tanda air — tanpa langganan.

Kalau aplikasinya dihapus, apakah data ikut hilang?

Karena data hanya ada di perangkat, menghapus aplikasi juga menghapus diari. Sebelum menghapus, ekspor dulu laporan sebagai PDF, atau cadangkan perangkat lewat fitur pencadangan iPhone.