Suporte
Precisa de ajuda com o KansatsuLog? Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns. Se não achar o que procura, fale com a gente — respondemos o quanto antes.
Perguntas frequentes
Como restauro minha compra do Pro?
Abra os ajustes dentro do app e toque em "Restaurar compras". Faça isso no aparelho conectado à mesma conta do App Store usada na compra — o Pro é liberado de novo sem nenhum custo.
Onde meus dados ficam salvos?
Todos os registros — fotos, textos e medições — ficam apenas no seu aparelho. Nada é enviado a servidores, e não existe conta nem cadastro. Recomendamos manter o backup do iPhone (iCloud ou computador) sempre em dia.
Como o app obtém o clima e a temperatura?
Pelo serviço Apple Weather (WeatherKit). A localização é processada somente no seu aparelho, apenas para buscar a previsão local, e nunca é enviada ao desenvolvedor.
O que está incluído no Pro?
Uma única compra desbloqueia temas de observação ilimitados, todos os modelos de relatório e a exportação de PDF sem marca d'água. É um pagamento único — sem assinatura.
Perdemos um dia de registro. E agora?
Sem problema: você pode adicionar ou editar registros de dias anteriores. E o widget com a sequência de dias ajuda a não esquecer daqui para frente.