প্রকৃতি পর্যবেক্ষণ জার্নালSupport
KansatsuLog নিয়ে সাহায্য দরকার? নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। যা খুঁজছেন তা না পেলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — সাহায্য করতে আমরা খুশি হব।
FAQ
আমার কেনাকাটা কীভাবে ফিরে পাব?
অ্যাপের ভেতরে সেটিংস খুলে "Restore Purchases" ট্যাপ করুন। Pro কেনার সময় যে Apple অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন সেটিতেই সাইন ইন থাকলে সবকিছু বিনা খরচে আবার খুলে যাবে — নতুন ডিভাইসেও।
আমার তথ্য কোথায় থাকে?
সবকিছু — ছবি, নোট আর প্রতিবেদন — কেবল আপনার ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে। কোনো সার্ভারে কিছু আপলোড হয় না, আর কোনো অ্যাকাউন্টও লাগে না। অ্যাপটি মুছে ফেললে এর তথ্যও মুছে যায়, তাই আগে প্রতিবেদনগুলো PDF হিসেবে এক্সপোর্ট করে রাখার কথা ভেবে দেখুন।
অ্যাপটি আবহাওয়ার তথ্য কোথা থেকে পায়?
আবহাওয়া আর তাপমাত্রা আসে Apple Weather (Apple-এর WeatherKit সেবা) থেকে। স্থানীয় পূর্বাভাস আনতে আপনার অবস্থান পুরোপুরি আপনার ডিভাইসেই প্রক্রিয়া করা হয় — তা কখনোই আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না, আর আমরা তা কখনো দেখি না।
বিনামূল্যের সংস্করণ আর Pro-র মধ্যে পার্থক্য কী?
বিনামূল্যের সংস্করণে একটি পর্যবেক্ষণ থিম চালানো যায়, আর এক্সপোর্ট করা PDF-এ ছোট একটি জলছাপ থাকে। Pro একবারের কেনাকাটা, যা খুলে দেয় সীমাহীন থিম, সব প্রতিবেদন টেমপ্লেট আর জলছাপবিহীন PDF। কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই।
আমার সন্তান কি অ্যাকাউন্ট ছাড়াই এটি ব্যবহার করতে পারবে?
হ্যাঁ। কোনো সাইন-আপ নেই, লগইন নেই, বিজ্ঞাপনও নেই। শিশুরা পুরোপুরি নিজেরাই অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারে, আর ডিভাইস থেকে কোনো তথ্য বেরিয়ে যাওয়া নিয়ে বাবা-মায়ের দুশ্চিন্তার কিছু নেই।