Soporte

¿Tienes alguna duda sobre KansatsuLog? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si la tuya no aparece, escríbenos: estaremos encantados de ayudarte.

Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro mi compra de Pro?

Abre los Ajustes de la app y toca «Restaurar compras». Inicia sesión con el mismo ID de Apple con el que compraste: Pro se desbloqueará de nuevo sin pagar nada más.

¿Dónde se guardan mis datos?

Solo en tu dispositivo. Las fotos, notas y medidas nunca salen de tu iPhone: no hay cuentas, ni servidores, ni recogida de datos. Para no perder nada, recuerda tener activada la copia de seguridad de iCloud o del dispositivo.

¿Cómo se obtiene el tiempo?

A través de Apple Weather (WeatherKit). Tu ubicación se procesa directamente en el dispositivo para consultar el servicio meteorológico de Apple; nunca se envía a nuestros servidores; de hecho, no tenemos ninguno.

¿Qué desbloquea exactamente la versión Pro?

Una única compra dentro de la app desbloquea para siempre temas de observación ilimitados, todas las plantillas y la exportación de PDF sin marca de agua. Es un pago único: sin suscripciones.

¿Puedo imprimir el trabajo?

Sí. La app genera un PDF que puedes imprimir en casa, llevar al cole o compartir como cualquier otro archivo, en formato póster o cuaderno.