TrashLive: aviso de basuraSoporte
¿Dudas con TrashLive, una frecuencia de recogida que no consigues configurar o una idea para la próxima versión? Escríbenos: respondemos en español y en inglés. Nos ayuda saber tu modelo de iPhone, tu versión de iOS y, si es un problema de visualización, una captura de la pantalla bloqueada.
Preguntas frecuentes
¿Qué es gratis y para qué sirve Pro?
Configurar los días de recogida, recibir las notificaciones de recordatorio antes de que pase el camión y mostrar la nota manualmente son gratis. Pro es una suscripción anual: hace que la nota salga sola, cada mañana de recogida, en la pantalla bloqueada.
¿La app conoce el calendario de mi municipio?
No. TrashLive no descarga calendarios municipales. Introduces tus días una sola vez, mirando el calendario de tu ayuntamiento o de tu mancomunidad. Por eso funciona igual en cualquier sitio, sea cual sea el sistema de recogida de tu zona.
No aparece nada en la pantalla bloqueada. ¿Qué reviso?
En Ajustes de iOS, comprueba que las notificaciones estén permitidas para TrashLive y que las actividades en vivo estén permitidas en la pantalla bloqueada (Ajustes › Face ID y código). El modo de bajo consumo también puede retrasar las actualizaciones. Si sigue en blanco, escríbenos.
¿Podemos compartir el calendario entre los de casa?
Sí. Varias personas pueden seguir el mismo calendario. En cuanto alguien marca que ya está bajada, la nota desaparece de la pantalla bloqueada de los demás.
¿Cómo cancelo Pro?
La suscripción va a través de tu cuenta de Apple. Se cancela en Ajustes de iOS › tu nombre › Suscripciones. Nosotros no tenemos acceso a eso.