Soporte

GenRun estima cuánto va a durar el combustible de tu planta de luz para que puedas planear la recarga. Todos los valores son estimaciones y no una garantía: la calidad del combustible, el clima, la altitud y el estado del motor mueven el resultado, así que revisa el tanque tú mismo. Nunca cargues combustible con la planta encendida o todavía caliente. Apaga el motor, déjalo enfriar y sigue las instrucciones del fabricante de tu modelo. Las plantas de luz se usan únicamente afuera. Encenderlas dentro de casa puede matar en pocos minutos por intoxicación con monóxido de carbono. Colócala al aire libre, lejos de ventanas, puertas y ductos de ventilación, y nunca en la cochera, el cuarto de servicio ni bajo un patio techado, aunque dejes la puerta abierta. Si tienes dudas sobre la app, escríbenos a info@netflowers.co.jp

Preguntas frecuentes

¿Por qué la app marca menos horas que el manual?

El manual reporta la autonomía medida a un porcentaje de carga fijo, con el tanque lleno y el motor nuevo. En cuanto conectas el refrigerador y una bomba de agua a la misma planta, ya estás en otra situación. GenRun calcula con la carga que traes puesta, que casi siempre da menos horas.

¿Necesito algún sensor, una cuenta o internet?

Nada de eso. No hay que comprar equipo extra, no hay registro y no se requiere conexión. Cuando hay apagón la señal celular suele irse junto con la luz, así que ayuda que todo se calcule en tu iPhone.

¿Puedo tenerla en la cochera si dejo el portón abierto?

No. El monóxido de carbono no huele y llega a una concentración mortal en cuestión de minutos, y un portón abierto no lo saca. Deja la planta afuera, lejos de cualquier abertura, y pon detectores de monóxido de carbono de pilas dentro de la casa.

¿Cómo hago que el cálculo sea más certero?

Registra tus cargas. Con tres cargas reales o más, GenRun ocupa el consumo medido de tu propia planta en lugar del dato de fábrica. Y anotar bien los aparatos, incluido el jalón de arranque del compresor, pesa igual.