الدعم
عندك سؤال عن GenRun أو لاحظت خللًا أو لديك اقتراح؟ راسلنا على info@netflowers.co.jp. يفيدنا وصف المولد (سعة الخزان، القدرة الاسمية، نوع الوقود) وقائمة الأجهزة وإصدار iOS. نردّ بالعربية والإنجليزية.
الأسئلة الشائعة
هل زمن التشغيل المعروض دقيق؟
لا، والتطبيق لا يدّعي ذلك. كل ما يظهر تقديرات تساعدك على التخطيط لإعادة التعبئة، وليست ضمانًا. جودة الوقود ودرجة الحرارة والارتفاع وحالة المحرك كلها تغيّر النتيجة. تحقّق من الخزان بنفسك دائمًا.
لماذا يعطيني رقمًا أقل من الحاسبات على الإنترنت؟
لأن تلك الحاسبات تقسّم تناسبيًا في الغالب. في حالة واقعية بلغ فيها الزمن المقاس 12.3 ساعة، تعرض المعادلة التناسبية 38.4 ساعة. أما GenRun فيحتسب أيضًا الوقود الذي يحرقه المحرك لمجرد الدوران.
هل أحتاج إلى مستشعر أو إلى الإنترنت؟
لا. لا توصّل شيئًا بالمولد ولا تحتاج إلى تغطية. هذا مهم في المواقع والمخيمات وأماكن العمل البعيدة حيث لا شبكة أصلًا.
ماذا عن السلامة؟
لا تعبّئ الوقود أبدًا في مولد يعمل أو ما زال ساخنًا — أوقف المحرك واتركه يبرد واتبع تعليمات الشركة المصنّعة. شغّل المولد في الخارج فقط، بعيدًا عن النوافذ والأبواب وفتحات التهوية: لا داخل المبنى ولا في مرآب أو قبو أو سقيفة أو تحت مظلة، حتى لو كان الباب مفتوحًا. عادم المحرك يحتوي على أول أكسيد الكربون، وهو غاز لا يُرى ولا تُشمّ رائحته وقادر على القتل خلال دقائق.
هل هو اشتراك؟
لا. شراء لمرة واحدة، بلا اشتراك وبلا مشتريات داخل التطبيق وبلا إعلانات.