Dukungan

Berikut pertanyaan yang paling sering kami terima seputar cara memakai SwimStart dan penanganan masalah. Jika yang Anda cari tidak ada di sini, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami menjawab dalam bahasa Jepang dan Inggris.

Tanya jawab

Waktu reaksi dihitung dari titik mana sampai titik mana?

Dari saat bunyi tanda start terdengar sampai saat Anda bereaksi (ketukan pada layar, atau saat deteksi gerakan menangkap pergerakan). Pengukuran memakai monotonic clock, jadi angka dari hari yang berbeda tetap bisa dibandingkan langsung.

Bisakah tandanya berbunyi pada waktu yang sama setiap kali?

Tidak. Jeda dari aba-aba 「Take your marks」 sampai bunyi tanda start berubah secara acak setiap kali. Kalau iramanya bisa dihafal dan ditebak, latihannya jadi tidak ada gunanya. Namun rentang waktu tunggu bisa diubah di pengaturan.

Bagaimana start palsu ditentukan?

Percobaan di mana Anda bereaksi sebelum tanda start berbunyi akan tercatat sebagai start palsu, sama seperti dalam lomba. Di daftar catatan, percobaan itu ditampilkan terpisah dari percobaan normal, dan jumlah start palsu juga dihitung tersendiri.

Sebaiknya pilih sentuhan atau gerakan?

Kalau ingin mengulang latihan dengan santai di genggaman, mode sentuhan lebih praktis; kalau ingin berlatih sedekat mungkin dengan lompatan sungguhan, mode gerakan lebih cocok. Pada mode gerakan, perangkat diletakkan di balok start atau tempat serupa, lalu reaksi dideteksi dari pergerakan. Silakan pilih sesuai kondisi latihan Anda.

Tanpa iPhone, bisakah dipakai hanya dengan Apple Watch?

Bisa. Aplikasinya berjalan mandiri di Apple Watch, jadi meski iPhone ditinggal di tas atau loker, latihan, catatan, dan pengaturan tetap bisa dilakukan di pergelangan tangan. Tandanya disampaikan lewat suara maupun getaran.

Apakah catatan dibagikan ke perangkat lain?

Tidak. Catatan hanya tersimpan di perangkat yang Anda pakai dan tidak dikirim ke mana pun. Perlu diingat, jika aplikasi dihapus, catatannya ikut hilang.

Bisakah dipakai sebagai pengganti perangkat start resmi di lomba?

Tidak. SwimStart hanyalah alat bantu latihan. Aplikasi ini mengukur reaksi Anda terhadap tanda yang dikeluarkan iPhone atau Apple Watch, dan bukan pengganti perangkat start resmi maupun sistem pencatat waktu untuk pertandingan.