Soporte
Need help with StudSignal? Below are answers to the most common questions. If you can't find what you're looking for, feel free to reach out — we're happy to help.
Preguntas frecuentes
¿De verdad puede encontrar los montantes?
StudSignal detecta la respuesta magnética de sujetadores metálicos: tornillos, clavos y montantes metálicos generan una señal fuerte. La app muestra la intensidad magnética relativa, no la posición absoluta, así que sabes *dónde* es fuerte la señal, no *exactamente* dónde taladrar. Verifica siempre con herramientas específicas y sentido común antes de taladrar.
¿Y el cableado eléctrico con corriente?
StudSignal no puede detectar cableado eléctrico con corriente ni la madera. Antes de taladrar, usa siempre un probador eléctrico específico para detectar cables activos en la pared. Los montantes y sujetadores metálicos generan las señales que ves; el cableado no.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todos los escaneos, etiquetas, notas y mediciones se almacenan solo en tu dispositivo. Nada se sube a ningún servidor. Si eliminas la app, tus datos se eliminan con ella. Respalda los escaneos importantes exportándolos antes de desinstalar.
¿Cómo restauro mi compra?
Abre Configuración dentro de la app y toca «Restaurar compras». Mientras hayas iniciado sesión con el mismo Apple Account con el que compraste StudSignal, la app se desbloquea de nuevo sin costo, incluso en un dispositivo nuevo.
¿Puedo usarla sin una cuenta?
Sí. No hay registro, ni inicio de sesión, ni anuncios. Puedes usar StudSignal completamente por tu cuenta. No se necesita ninguna cuenta para guardar y revisar los escaneos.
Contacto
If you have any questions about this privacy policy or about the app, please contact us at info@netflowers.co.jp. We'll get back to you as soon as we can.