Suport
StairStepScan transforma una alçada total mesurada en una escala acotada que podeu construir — contrapetjada, petjada, pendent i llista de tall, tot calculat al vostre dispositiu. Si alguna cosa aquí no respon a la vostra pregunta, contacteu amb nosaltres i us ajudarem.
Preguntes freqüents
Necessito RA o una càmera per mesurar la meva escala?
No. StairStepScan no té cap funció de realitat augmentada i no fa servir mai la càmera. Mesureu vosaltres mateixos l'alçada total amb una cinta mètrica i introduïu aquest únic número a l'aplicació — això és tota l'entrada necessària.
Puc introduir les mesures en peus i polzades?
Sí. Canvieu a peus-polzades a Configuració, i cada pantalla, inclosa la llista de tall, mostrarà fraccions reals en setzens en lloc de decimals.
Pot calcular escales compensades o de cargol?
No. StairStepScan només gestiona escales rectes — precisament aquest enfocament és el que permet donar una resposta a partir d'una sola alçada mesurada en menys d'un minut. No admet formes corbes ni de cargol.
L'aplicació necessita connexió a internet?
No. No fa mai cap sol·licitud de xarxa, així que funciona exactament igual amb el Wi-Fi i les dades mòbils apagats. No hi ha res a sincronitzar i res que pugui fallar en carregar-se.
El resultat garanteix la conformitat amb la normativa local?
No, i l'aplicació té molta cura de no afirmar-ho mai. Els rangs de confort dels quals parteix són valors predeterminats editables, no una normativa, i les regles varien segons la regió. Comproveu sempre la vostra normativa local i els requisits estructurals abans de construir.
Hi ha subscripció o compres dins de l'aplicació?
No. StairStepScan és una compra única. Sense subscripció, sense compres dins de l'aplicació, sense compte i sense anuncis.