Podpora

Máte otázku alebo problém s aplikáciou PawWalk? Pozrite si najčastejšie otázky nižšie. Ak odpoveď nenájdete, napíšte nám — radi pomôžeme.

Časté otázky

Je teplota povrchu presná?

Ide o odhad z meteorologických údajov, nie o meranie senzorom. Pred venčením vždy priložte chrbát ruky na 5 sekúnd na asfalt — ak je príliš horúci pre vás, je príliš horúci aj pre psie labky.

Ako sa nakladá s mojou polohou?

Poloha slúži výlučne na načítanie predpovede počasia pre vaše okolie. Nikde sa neukladá, s nikým sa nezdieľa a zariadenie opúšťa iba v rámci dopytu na meteorologickú službu.

Sú v aplikácii predplatné alebo reklamy?

Nie. PawWalk je jednorazový nákup — žiadne reklamy, žiadne predplatné, žiadne účty ani skryté poplatky.

Na základe čoho vzniká verdikt?

PawWalk posudzuje odhadovanú teplotu povrchu aj teplotu a vlhkosť vzduchu a použije prísnejšiu z oboch podmienok. Výsledok sa navyše upravuje podľa veľkosti psa — pre malé psy je hodnotenie prísnejšie.