Suporte

Precisa de ajuda com o HiveCard? Confira as perguntas frequentes abaixo — se não encontrar sua resposta, escreva para info@netflowers.co.jp.

Perguntas frequentes

Onde ficam guardados meus dados de inspeção?

Tudo o que você registra fica no seu dispositivo. O HiveCard não tem conta nem servidor, então os dados das suas colmeias nunca saem do seu iPhone, a menos que você mesmo faça um backup.

O que acontece com meus dados se eu trocar de celular?

Com o backup do iCloud ou o Assistente de Migração, seus dados do HiveCard são transferidos como os de qualquer outro app. Não existe uma conta separada para fazer login novamente.

O HiveCard é uma compra única?

Sim. O HiveCard é pago uma única vez, sem assinatura. Colmeias e histórico de inspeções ilimitados já vêm incluídos.

Posso usar o HiveCard sem conexão com a internet?

Sim. O HiveCard funciona totalmente offline, essencial no apiário, onde muitas vezes falta sinal. Não há sincronização na nuvem para se preocupar.

Como funciona a cor de marcação da rainha?

O HiveCard segue o esquema internacional de cores de marcação de rainhas, que atribui uma cor a cada ano terminado em 0-4 (branco), 5 (azul), e assim por diante. Digite o ano de nascimento da sua rainha e o HiveCard mostra a cor correta automaticamente.