Suporte

Dúvidas, problemas ou sugestões sobre o GroundSafe são muito bem-vindos. Informe o modelo do seu aparelho e a versão do iOS para que possamos ajudar mais rápido.

Perguntas frequentes

As temperaturas são medidas?

Não. São estimativas calculadas a partir de dados meteorológicos, não leituras de sensores. O GroundSafe mostra a precisão da estimativa e avisa quando faltam dados, em vez de chutar. Verifique sempre no local o piso, os brinquedos e a sombra antes de liberar as crianças.

Posso decidir só com base neste app?

Não. O GroundSafe foi feito para apoiar o julgamento de quem está responsável, não para substituí-lo. Ele não é uma certificação de segurança e não garante que as condições estejam seguras.

Por que o chão fica muito mais quente que o ar?

Superfícies escuras e densas absorvem a luz do sol e devolvem esse calor. Numa tarde limpa de verão, o asfalto e o piso emborrachado ficam bem acima da temperatura do ar — por isso uma previsão só de temperatura do ar pode enganar.

De onde vêm os dados meteorológicos?

De Open-Meteo.com, usados sob CC BY 4.0. O GroundSafe não exige conta nem uma chave de API sua.

Precisa de conexão com a internet?

Sim, para baixar uma previsão atualizada. Se a conexão falhar, os dados mais recentes são exibidos junto com a informação de quando foram obtidos.