Ondersteuning

Vragen, problemen of feedback over GroundSafe zijn van harte welkom. Vermeld je toestelmodel en iOS-versie, dan kunnen we je sneller helpen.

Veelgestelde vragen

Worden de temperaturen gemeten?

Nee. Het zijn schattingen die uit weergegevens worden berekend, geen sensormetingen. GroundSafe laat zien hoe nauwkeurig de schatting is en meldt het wanneer gegevens ontbreken in plaats van te gokken. Controleer altijd ter plaatse de ondergrond, de speeltoestellen en de schaduw voordat je kinderen naar buiten laat.

Kan ik mijn besluit alleen op deze app baseren?

Nee. GroundSafe is bedoeld om het oordeel van de dienstdoende medewerker te ondersteunen, niet om het te vervangen. De app is geen veiligheidscertificering en geeft geen garantie dat de omstandigheden veilig zijn.

Waarom wordt de grond zoveel heter dan de lucht?

Donkere, dichte oppervlakken nemen zonlicht op en stralen het weer uit als warmte. Op een heldere zomermiddag liggen asfalt en rubbertegels ver boven de luchttemperatuur, en juist daarom kan een verwachting van alleen de luchttemperatuur misleidend zijn.

Waar komen de weergegevens vandaan?

Van Open-Meteo.com, gebruikt onder CC BY 4.0. GroundSafe vraagt geen account en geen eigen API-sleutel van jou.

Is er een internetverbinding nodig?

Ja, om een verse verwachting op te halen. Lukt de verbinding niet, dan worden de meest recente gegevens getoond, met erbij hoe oud ze zijn.