Suporte

• Que dados recolhe o CargoShock?

  Nenhuns. Todas as gravações, definições e histórico permanecem no seu telemóvel. A localização só é usada durante a gravação ativa para marcar onde ocorre cada impacto; nunca é armazenada, enviada para um servidor ou usada para análise. Pode desativar a localização nas Definições e usar a app com coordenadas manuais.

• O CargoShock é um dispositivo de medição certificado?

  Não. O CargoShock estima a gravidade do impacto através do acelerómetro incorporado do seu telemóvel. Como os sensores dos telemóveis variam e o ângulo de montagem é relevante, as leituras são aproximadas — um auxiliar de documentação, não uma norma legal. Verifique sempre medições importantes com equipamento certificado, se necessário, para sinistros de seguro ou processos legais.

• E se o meu telemóvel perder o sinal GPS ou o rastreio em segundo plano pausar?

  O CargoShock regista a lacuna e mostra-a — verá quando o rastreio pausou, quanto tempo durou a pausa e um guia para reativar a gravação contínua (localização sempre permitida). Nunca esconde a perda de dados.

• Preciso de internet para usar o CargoShock?

  Não. A gravação funciona totalmente offline. Só precisa dos sensores de movimento e localização do seu telemóvel. As definições e viagens anteriores são guardadas no telemóvel.

• Posso personalizar o limiar de G?

  Sim. A app inclui três predefinições de fábrica (camião, estafeta, precisão) ajustadas a cargas comuns. Também pode definir um limiar personalizado em valores decimais (por exemplo, 1,5G, 2,8G) e guardá-lo como a sua definição preferida.