Suporte

Para dúvidas ou para comunicar um problema no Pipe Rack Designer, veja primeiro as perguntas frequentes abaixo e depois escreva-nos à vontade por e-mail. Se indicar as medidas e o tipo de ligação com que estava a desenhar, torna-se muito mais fácil perceber o que aconteceu.

Perguntas frequentes

Se montar exatamente o que a lista indica, a estante fica segura?

Esta aplicação é um apoio ao projeto: conta os tubos e as ligações exigidos pelas medidas introduzidas. Não faz cálculo estrutural nem determina capacidade de carga. O peso que colocar, o local de instalação, a fixação e a segurança da montagem real continuam a ser da sua responsabilidade. Em caso de dúvida, consulte um profissional qualificado.

Qual é a diferença entre abraçadeiras e ligações roscadas?

Com abraçadeiras os tubos não são cortados: ficam a todo o comprimento lado a lado e são presos com abraçadeiras fixas e orientáveis, pelo que as saliências e os tampões entram em jogo. Com ligações fundidas roscadas os tubos encaixam na peça; escolhe o que atravessa, prumos ou travessas, e a outra peça é dividida. A aplicação conta os dois métodos de forma distinta, até aos comprimentos de corte e às quantidades.

Como são determinados os comprimentos de corte?

Com ligações roscadas divide-se a peça que não escolheu como passante, e a lista mostra comprimentos e quantidades tendo em conta a profundidade de encaixe configurada, ou seja, o quanto o tubo entra na peça. Pode ajustar esse valor às ligações que comprar de facto.

Serve para tubo com diâmetro diferente de 48,6 mm?

A aplicação parte de tubo de andaime padrão com 48,6 mm de diâmetro exterior. Outros diâmetros levam ligações e abraçadeiras diferentes, pelo que os resultados não corresponderiam ao seu material.

Posso levar a lista para a loja?

A lista copia-se por inteiro em texto simples. Colada nas notas ou numa mensagem serve diretamente de lista de compras no corredor.

Funciona offline? São enviados dados?

Funciona totalmente offline, por isso serve em obras sem rede. Os seus projetos ficam guardados apenas no dispositivo e nunca são transmitidos para lado nenhum.

Quanto custa? É uma subscrição?

É uma compra única. Não há subscrição, nem compras dentro da aplicação, nem publicidade.