Soporte

Si tienes dudas o quieres reportar una falla en Pipe Rack Designer, revisa primero las preguntas frecuentes y luego escríbenos por correo con toda confianza. Si nos dices las medidas y el tipo de unión con los que estabas diseñando, es mucho más fácil entender qué pasó.

Preguntas frecuentes

Si armo exactamente lo que dice la lista de material, ¿el estante será seguro?

Esta app es una ayuda de diseño: cuenta los tubos y accesorios que piden las medidas capturadas. No hace cálculo estructural ni determina capacidad de carga. El peso que coloques, el lugar de instalación, el anclaje y la seguridad del armado real siguen siendo tu responsabilidad. Si tienes dudas, consulta a un profesional calificado.

¿Cuál es la diferencia entre abrazaderas y coples roscados?

Con abrazaderas los tubos no se cortan: quedan a su longitud completa, uno junto a otro, sujetos con abrazaderas fijas y giratorias, por eso entran en juego los sobrantes y los tapones. Con coples fundidos roscados los tubos se insertan en la pieza; eliges qué pasa de largo, postes o travesaños, y la otra pieza se divide. La app cuenta cada método de forma distinta, hasta las longitudes de corte y las cantidades.

¿Cómo se determinan las longitudes de corte?

Con coples roscados se divide la pieza que no elegiste como pasante, y la lista muestra longitudes y cantidades considerando la profundidad de inserción configurada, es decir, cuánto entra el tubo dentro de la pieza. Puedes ajustar ese valor a los accesorios que realmente compres.

¿Sirve para tubo de otro diámetro que no sea 48.6 mm?

La app parte de tubo de andamio estándar de 48.6 mm de diámetro exterior. Otros diámetros llevan accesorios y abrazaderas distintos, así que los resultados no van a coincidir con tu material.

¿Puedo llevarme la lista a la ferretería?

La lista se copia completa como texto simple. Pegada en las notas o en un mensaje sirve directo como lista de compras en el pasillo.

¿Funciona sin conexión? ¿Se envían datos?

Funciona totalmente sin conexión, así que sirve en obras sin señal. Tus diseños se guardan solo en el dispositivo y nunca se transmiten a ningún lado.

¿Cuánto cuesta? ¿Es suscripción?

Es un pago único. No hay suscripción, ni compras dentro de la app, ni publicidad.