Podpora

RecoatWindow robí malý tím. Ak niečo nefunguje, nie je jasné alebo chýba, napíšte nám — váš e-mail si prečíta človek.

Časté otázky

Prečo ukazuje rozsah namiesto jedného času?

Pretože zverejnené odporúčania sú samy rozsahom. Výrobcovia uvádzajú čas do druhého náteru pre základné podmienky, zvyčajne okolo 21 °C a 50 % relatívnej vlhkosti, a úpravy pre iné podmienky sú dané širokými pásmami, nie vzorcom. Ukázať jedno presné číslo by znamenalo vymyslieť si presnosť, ktorá v zdrojoch nie je.

Odkiaľ sa berú čísla?

Východiskom je vždy čas, ktorý ste si prečítali na vlastnej plechovke. RecoatWindow nemá databázu výrobkov a nikdy nehádá, ako sa vaša farba správa. Všetky použité pásma sú v aplikácii vypísané na stránke „Ako vzniká odhad“, takže presne vidíte, čo sa uplatňuje.

Prečo pod 10 °C odmieta dať číslo?

Zhruba pod 10 °C sa u väčšiny farieb film poriadne nevytvorí. Dlhším čakaním sa to nevyrieši, takže ukázať dlhší čas by bolo zavádzajúce. Aplikácia namiesto toho povie, aby ste druhý náter odložili, a odporučí vykúriť miestnosť alebo počkať na teplejší deň.

Prečo ma varuje, keď schne rýchlo?

V horúcom suchom vzduchu môže povrch zaschnúť na povrchu skôr, než sa farba stihne rozliať, a v nátere zostanú stopy po štetci. Rýchle schnutie nie je automaticky dobrá správa, takže to aplikácia označí ako upozornenie, nie ako skorší koniec.

Potrebuje pripojenie na internet?

V interiérovom režime, ktorý je predvolený, nie. Teplotu a vlhkosť nastavíte ručne a aplikácia nerobí žiadne sieťové požiadavky. Vonkajší režim odošle zaokrúhlenú súradnicu, aby načítal aktuálne počasie, a nič iné.

Je to na predplatné?

Nie. RecoatWindow je jeden nákup so všetkým v ňom. Žiadne predplatné, žiadne reklamy, žiadne účty.