Soporte

ChillCast usa un modelo físico para estimar cuánto tarda una bebida en enfriarse, según el envase, el entorno de enfriamiento y el tiempo en tu ubicación. No es una herramienta de seguridad alimentaria: está pensada para enfriar bebidas y no juzga si algo es seguro para comer o beber. Si algo no se comporta como esperas, las notas de abajo cubren las preguntas más frecuentes. Para cualquier otra cosa, simplemente escríbenos un correo: leemos todos los mensajes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué a veces cambia la estimación después de poner la bebida a enfriar?

ChillCast obtiene el tiempo actual de tu ubicación mediante Open-Meteo. Si cambia la temperatura ambiente o tu ubicación, la estimación se recalcula para ajustarse. Esto es especialmente notable si mueves una bebida de fuera (por ejemplo, temperatura ambiente al sol) a la cocina, o si se actualizan los datos meteorológicos.

¿Puedo usar esto para decidir si una bebida es segura para consumir?

No. ChillCast está pensada para el cronometraje y la observación, no para juicios de seguridad. No evalúa la seguridad alimentaria ni el riesgo de deterioro; solo estima cuándo una bebida alcanza tu temperatura objetivo según la física. Si tienes alguna duda sobre si una bebida es segura para consumir, no la consumas.

¿Qué pasa si no tengo termómetro para calibrar mi nevera?

Los valores predefinidos están diseñados para funcionar por sí solos. Reproducen lo que la gente ya sabe por experiencia: aproximadamente una hora en el congelador, tres a cuatro horas en la nevera, unos minutos en agua helada removida. No son suposiciones; están basados en mediciones reales. Si tu nevera se siente especialmente fría o cálida, puedes ajustar la temperatura manualmente.

¿Por qué veo un rango en lugar de un número único?

Una nevera llena y una vacía no se enfrían de la misma manera. Los valores predefinidos muestran una banda de ±25% para capturar esa variación. Si calibras con una medición de tu propia nevera, el rango se estrecha a ±5% porque ChillCast ya conoce la velocidad de enfriamiento exacta de tu envase.

¿De dónde vienen los datos meteorológicos?

Las previsiones horarias provienen de Open-Meteo. ChillCast solo envía las coordenadas de tu ubicación, redondeadas a aproximadamente un kilómetro, y nada más. Esas coordenadas no se almacenan ni se vinculan a ti.

¿Funciona sin conexión?

Sí, usando la última previsión que descargó para tu ubicación. La app te indica cuándo muestra datos en caché para que sepas que las cifras pueden estar desactualizadas. La Live Activity y las notificaciones también funcionan sin conexión.