الدعم

يستخدم ChillCast نموذجًا فيزيائيًا لتقدير المدة التي يستغرقها تبريد مشروب، بناءً على الوعاء وبيئة التبريد والطقس في موقعك. إنه ليس أداة لسلامة الغذاء: فهو مصمم لتبريد المشروبات ولا يحكم على ما إذا كان أي شيء آمنًا للأكل أو الشرب. إذا كان هناك أمر لا يسير كما تتوقع، فإن الملاحظات أدناه تغطي الأسئلة الأكثر شيوعًا. لأي شيء آخر، فقط راسلنا عبر البريد الإلكتروني — نقرأ كل رسالة.

الأسئلة الشائعة

لماذا يتغير التقدير أحيانًا بعد أن أبدأ تبريد المشروب؟

يجلب ChillCast الطقس الحالي لموقعك باستخدام Open-Meteo. إذا تغيرت درجة الحرارة المحيطة أو موقعك، تتم إعادة حساب التقدير ليتطابق. يظهر هذا بوضوح خاصة إذا نقلت مشروبًا من الخارج (مثل درجة حرارة الغرفة في الشمس) إلى المطبخ، أو إذا تم تحديث بيانات الطقس.

هل يمكنني استخدام هذا لتحديد ما إذا كان المشروب آمنًا للاستهلاك؟

لا. ChillCast مصمم للتوقيت والملاحظة، وليس لأحكام السلامة. لا يقيّم سلامة الغذاء أو خطر التلف — إنه فقط يقدّر متى يصل المشروب إلى درجة حرارتك المستهدفة بناءً على الفيزياء. إذا كان لديك أي شك بشأن سلامة استهلاك مشروب، فلا تستهلكه.

ماذا لو لم يكن لدي ميزان حرارة لمعايرة ثلاجتي؟

الأحجام الجاهزة مصممة لتعمل بمفردها. إنها تعيد إنتاج ما يعرفه الناس بالفعل من التجربة — نحو ساعة في الفريزر، وثلاث إلى أربع ساعات في الثلاجة، وبضع دقائق في الماء المثلج الممزوج. إنها ليست تخمينات؛ بل مرتبطة بقياسات واقعية. إذا كانت ثلاجتك تبدو باردة أو دافئة بشكل خاص، يمكنك ضبط درجة الحرارة يدويًا.

لماذا أرى نطاقًا بدلاً من رقم واحد؟

الثلاجة الممتلئة والفارغة لا تبردان بنفس الطريقة. تعرض الأحجام الجاهزة نطاقًا بنسبة ±25% لالتقاط هذا التباين. إذا قمت بالمعايرة بقياس واحد من ثلاجتك الخاصة، يضيق النطاق إلى ±5% لأن ChillCast يعرف الآن معدل التبريد الدقيق لوعائك.

من أين تأتي بيانات الطقس؟

التوقعات الساعية تأتي من Open-Meteo. يرسل ChillCast فقط إحداثيات موقعك، مقربة إلى نحو كيلومتر واحد، ولا شيء آخر. هذه الإحداثيات لا تُخزَّن ولا تُربط بك.

هل يعمل بدون اتصال؟

نعم، باستخدام آخر توقعات تم تنزيلها لموقعك. يخبرك التطبيق عندما يعرض بيانات مخزنة مؤقتًا حتى تعرف أن الأرقام قد تكون قديمة. تعمل Live Activity والإشعارات أيضًا دون اتصال.

اتصل بنا

info@netflowers.co.jp