Assistance

SentakuGuard est pensé pour rester simple : étendez votre linge, appuyez sur un bouton, et rentrez-le bien sec. Si quelque chose n'est pas clair ou ne fonctionne pas comme prévu, consultez la FAQ ci-dessous ou contactez-nous à tout moment.

FAQ

D'où viennent les données météo ?

Les prévisions de pluie proviennent d'Apple Weather (WeatherKit), à partir de la position de votre appareil. La précision et la couverture des prévisions dépendent de votre région.

Pourquoi l'activité en direct n'apparaît-elle pas sur mon écran verrouillé ?

Vérifiez que les activités en direct sont activées dans Réglages > SentakuGuard, puis lancez une surveillance avec le bouton « Linge étendu ! ». La Dynamic Island est disponible sur les modèles d'iPhone compatibles.

L'app fonctionne-t-elle en arrière-plan ?

Oui. Tant qu'une surveillance est active, SentakuGuard met régulièrement à jour le risque de pluie et vous envoie une alerte quand la pluie approche. Nous vous recommandons de laisser les notifications activées.

Ma position est-elle envoyée quelque part ?

Votre position est utilisée uniquement sur votre appareil, pour récupérer la météo de votre zone. Elle n'est jamais stockée sur nos serveurs ni partagée avec qui que ce soit.