Hỗ trợ

Cảm ơn bạn đã sử dụng OhakaGo. Trang này tập hợp lời giải đáp cho các câu hỏi thường gặp và cách liên hệ. Nếu chưa rõ cách dùng hay ứng dụng hoạt động không như mong muốn, trước tiên hãy xem phần câu hỏi thường gặp dưới đây.

Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng dùng thông tin vị trí như thế nào?

Thông tin vị trí chỉ được dùng để lưu và hiển thị phần mộ trên bản đồ. Vị trí lấy được đều chỉ lưu trong máy của bạn, không bao giờ gửi cho nhà phát triển hay bên thứ ba, và không có theo dõi chạy nền.

Có dùng được ở nơi không có sóng không?

Có. OhakaGo hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến. Việc hiển thị bản đồ phần mộ, danh sách đồ lễ, hướng dẫn trình tự và nhật ký viếng đều hoàn tất trong máy, nên bạn dùng được cả ở nghĩa trang vùng núi hay vùng quê không có sóng.

Ảnh chụp được lưu ở đâu?

Toàn bộ ảnh phần mộ và ảnh viếng mộ chỉ lưu trong ứng dụng (trong máy của bạn). Không có việc tự động tải lên máy chủ bên ngoài hay đám mây. Dữ liệu không ra khỏi máy nên bạn hoàn toàn yên tâm sử dụng.

Có đăng ký được nhiều phần mộ không?

Có. Bạn có thể đăng ký và quản lý nhiều phần mộ như bên nội, bên ngoại, họ hàng, lưu riêng vị trí, số lô, ảnh, đồ lễ và nhật ký viếng cho từng phần mộ.

Dữ liệu chỉ lưu trong máy thôi phải không?

Đúng vậy. Toàn bộ dữ liệu gồm vị trí phần mộ, ảnh, danh sách đồ lễ và nhật ký viếng đều chỉ lưu trong máy, không hề gửi ra ngoài. Bạn cũng không cần đăng ký tài khoản.

Có phải mua một lần không? Có phát sinh phí thêm không?

OhakaGo là ứng dụng mua một lần. Không có thuê bao theo tháng hay theo năm, cũng không có khoản trả thêm để mở khóa tính năng. Mua một lần là dùng được mọi tính năng mãi mãi.