Support

Spørgsmål om kalibreringsmåtten, om at printe i naturlig størrelse, eller hvor meget GasketTrace kan genskabe af en beskadiget pakning? Her er de mest almindelige svar — du kan altid også skrive direkte til os.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor får jeg kalibreringsmåtten?

Du printer den selv. GasketTrace indeholder en måtte til A4/US Letter, som du til enhver tid kan åbne, dele og printe fra appen.

Jeg printede, men målene passer ikke. Hvad gik galt?

Næsten altid har printeren skaleret siden, så den passer til papiret. Slå "tilpas til side" fra, og print i 100 %, tjek derefter kontrollinealen på arket med en rigtig lineal, før du stoler på målene.

De fire hjørnemarkører genkendes ikke. Hvad gør jeg?

Sørg for, at alle fire hjørner af måtten er fuldt synlige i billedet, undgå skygger over dem, og fotografer lige oppefra i stedet for skråt. Jævn belysning hjælper appen med at finde markørerne pålideligt.

Hvor meget af en ødelagt pakning kan der egentlig genskabes?

Det er et estimat, ikke en garanti for at den genskabte form nøjagtigt svarer til originalen. Genskabelsen bruger symmetri eller en blød kurve, der forbinder de to afbrudte ender. Hver estimeret sektion vises i en anden farve og markeres som estimeret i den eksporterede fil, så du altid ved, hvilke dele der er genskabt, og hvilke der er aflæst fra den originale genstand.

Kan jeg bruge den til en topstykkepakning?

Nej. GasketTrace er ikke beregnet til topstykkepakninger, udstødnings-, brændstof- eller bremsesystemer eller noget, der håndterer højt tryk, høj temperatur eller farlige væsker. Appen laver kun en skæreform — den vælger ikke materiale, tykkelse eller spændingsmoment og garanterer ikke, at delen er sikker.

Hvilke programmer kan åbne SVG-filen?

SVG'en eksporteres i millimeter med korrekt viewBox, så den åbner i naturlig størrelse i Cricut Design Space, Silhouette Studio, Illustrator, Inkscape og de fleste CAD-programmer.