Suporte

Precisa de ajuda com o ClimbCard? Confira as perguntas frequentes abaixo — se não encontrar sua resposta, escreva para info@netflowers.co.jp.

Perguntas frequentes

Onde ficam guardados meus dados de escalada?

Tudo o que você registra fica no seu dispositivo. O ClimbCard não tem conta nem servidor, então suas sessões nunca saem do seu iPhone, a menos que você mesmo faça um backup.

O que acontece com meus dados se eu trocar de celular?

Com o backup do iCloud ou o Assistente de Migração, seus dados do ClimbCard são transferidos como os de qualquer outro app. Não existe uma conta separada para fazer login novamente.

O ClimbCard é uma compra única?

Sim. O ClimbCard é pago uma única vez, sem assinatura. Todos os recursos, incluindo pirâmides de grau e sessões ilimitadas, já vêm incluídos.

Posso usar o ClimbCard sem conexão com a internet?

Sim. O ClimbCard funciona totalmente offline — perfeito para academias e falésias sem sinal. Não há sincronização online nem recursos na nuvem.

Posso alternar entre escala V, Font, YDS e francesa?

Sim. Troque seu sistema de graduação preferido a qualquer momento nas configurações. Suas vias registradas são convertidas automaticamente, sem necessidade de reinserir nada.