دعم VirtualAnchor

كل ما تحتاجه للاستفادة القصوى من VirtualAnchor. إذا لم تجد إجابتك أدناه، فنحن على بُعد بريد إلكتروني واحد.

البدء

اسمح بالوصول إلى الموقع

عند التشغيل الأول، اسمح بالموقع — واختر "دائمًا" إذا كنت تريد أن يواصل VirtualAnchor المراقبة في الخلفية بينما تنام على المرساة.

ضع مرساتك

عندما تكون في موضعك، انقر على وضع المرساة. يظهر دبوس ودائرة تنبيه على الخريطة في موقعك الحالي.

اختر مسافة التنبيه

افتح الإعدادات (أيقونة الترس) واضبط مسافة تنبيه الانجراف لتطابق مساحة دورانك. يمكنك استخدام الأمتار أو الكيلومترات أو الأميال البحرية.

راقب البيانات الحية

تُحدّث المسافة والسرعة والاتجاه في الوقت الفعلي. انقر على عنوان وحدة للتبديل بين م / كم / ميل بحري و م/ث / كم/س / عقدة.

فعّل الإضافات التي تريدها

فعّل الإرساء التلقائي لوضع/رفع المرساة تلقائيًا، وشغّل التنبيهات الصوتية، وتحقق من Live Activity على شاشة القفل أو Apple Watch الخاص بك.

ارفع المرساة عند المغادرة

انقر على رفع المرساة عند انطلاقك. يُحفظ مسارك ويتوقف الإنذار عن المراقبة.

الأسئلة الشائعة

هل يعمل الإنذار بينما التطبيق في الخلفية أو هاتفي مقفل؟
نعم. إذا منحت إذن الموقع "دائمًا"، يواصل VirtualAnchor مراقبة موضعك في الخلفية ويطلق تنبيه انجراف حتى عندما يكون التطبيق مغلقًا أو هاتفك مقفلًا. أبقِ هاتفك مشحونًا والإشعارات مفعّلة.
هل سيبقيني مستيقظًا / يوقظني إذا جررت ليلًا؟
هذا بالضبط الغرض منه. عندما تنجرف خارج مسافة التنبيه، يشغّل التطبيق صوت إنذار حرج عالٍ. تأكد من أن هاتفك ليس مكتومًا بوضع تركيز وأن الإشعارات مسموح بها.
ما مدى دقة المسافة؟
تعتمد الدقة على GPS جهازك. في المياه المفتوحة مع رؤية واضحة للسماء، تكون عادةً جيدة لبضعة أمتار. اضبط مسافة التنبيه أوسع قليلًا من الحد الأدنى المطلق لتجنب الإنذارات الكاذبة الناتجة عن تذبذب GPS الطبيعي.
ماذا يفعل الإرساء التلقائي؟
يراقب الإرساء التلقائي سرعتك. عندما تبطئ وتبقى بطيئًا لمدة محددة، يُنزل المرساة تلقائيًا؛ وعندما تسرع وتواصل الحركة، يرفع المرساة. يمكنك تعديل عتبة السرعة ووقت التأكيد في الإعدادات.
ما المُتضمَّن في Premium؟
تتيح لك النسخة المجانية وضع المرساة حتى 3 مرات في اليوم. يزيل Premium هذا الحد بإرساء غير محدود، إضافةً إلى وصول كامل لتنبيهات الانجراف والإشعارات الصوتية و Live Activity. وهو اشتراك يُجدّد تلقائيًا متاح شهريًا أو سنويًا.
هل يستنزف VirtualAnchor بطاريتي؟
يستهلك GPS المستمر طاقة، لذا من الأفضل إبقاء هاتفك على الشاحن أثناء المراقبة على المرساة طوال الليل. يشغّل التطبيق GPS عالي الدقة فقط أثناء وضع مرساة أو تفعيل الإرساء التلقائي، ويعود إلى مراقبة منخفضة الطاقة في غير ذلك.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

أرسل لنا سؤالك ولقطة شاشة وطراز جهازك عبر البريد الإلكتروني — نقرأ كل رسالة ونهدف إلى الرد بسرعة.

راسل الدعم