Soporte
¿Necesitas ayuda con TrashLive? Aquí tienes cómo configurarlo, más respuestas a las preguntas más comunes.
Primeros pasos
1. Configura tus días de basura
Abre Ajustes y activa los tipos de basura que usas. Elige los días de la semana o usa reglas quincenales, mensuales o de fechas concretas.
2. Configura la hora de recogida
Introduce la hora a la que recogen la basura en tu zona. TrashLive la usa para la cuenta atrás de «tiempo restante» y los recordatorios.
3. Permite las notificaciones
Toca «Permitir» cuando se te pregunte, para que los recordatorios te lleguen antes de la recogida.
4. Activa la visualización automática (Pro)
Con Pro, la Actividad en Vivo aparece automáticamente cada mañana en tu pantalla de bloqueo, sin abrir la app.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que abrir la app cada día?
No. Con Pro, la Actividad en Vivo aparece automáticamente cada mañana en tu pantalla de bloqueo. Los recordatorios también funcionan sin abrir la app.
¿Qué es gratis y qué es Pro?
Configurar tu calendario, los recordatorios y la visualización manual son gratis. Pro (suscripción anual) añade la visualización automática en la pantalla de bloqueo cada mañana.
¿Qué versión de iOS necesito?
iOS 17.2 o posterior, porque TrashLive usa el push-to-start de ActivityKit para la Actividad en Vivo automática.
¿Puedo configurar recogida quincenal o mensual?
Sí. TrashLive admite días de la semana, reglas de N-ésima semana, cada dos semanas desde una fecha base, fechas mensuales y fechas concretas puntuales.
¿TrashLive recopila información personal?
No. Solo almacena un ID aleatorio anónimo, los días que elijas y la hora de visualización. No se requiere nombre, dirección ni cuenta.
¿Cómo marco la basura como hecha?
Toca la casilla en la Actividad en Vivo de la pantalla de bloqueo, o el botón en la pantalla de inicio. La actividad finaliza por ese día.
¿Aún necesitas ayuda?
Estaremos encantados de ayudarte. Escríbenos y te responderemos.
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