Soporte
¿Necesitas ayuda con TrashLive? Aquí te mostramos cómo configurarlo, además de respuestas a preguntas frecuentes.
Primeros pasos
1. Configura tus días de basura
Abre Ajustes y activa los tipos de basura que usas. Elige los días de la semana o usa reglas quincenales, mensuales o de fechas específicas.
2. Configura la hora de recolección
Ingresa la hora en que se recolecta la basura en tu zona. TrashLive la usa para la cuenta regresiva de “tiempo restante” y los recordatorios.
3. Permite las notificaciones
Toca Permitir cuando se te pida, para que los recordatorios te lleguen antes de la hora de recolección.
4. Activa la visualización automática (Pro)
Con Pro, la Live Activity aparece automáticamente en tu pantalla de bloqueo cada mañana, sin abrir la app.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que abrir la app todos los días?
No. Con Pro, la Live Activity aparece automáticamente en tu pantalla de bloqueo cada mañana. Los recordatorios también funcionan sin abrir la app.
¿Qué es gratis y qué es Pro?
Configurar tu horario, las notificaciones de recordatorio y la visualización manual son gratis. Pro (una suscripción anual) agrega la visualización automática en la pantalla de bloqueo cada mañana.
¿Qué versión de iOS necesito?
iOS 17.2 o posterior, porque TrashLive usa el push-to-start de ActivityKit para la Live Activity automática.
¿Puedo configurar recolección quincenal o mensual?
Sí. TrashLive admite días semanales, reglas de N.ª semana, cada dos semanas desde una fecha base, fechas mensuales y fechas específicas puntuales.
¿TrashLive recopila información personal?
No. Solo guarda un ID aleatorio anónimo, los días que elegiste y la hora de visualización. No se requiere nombre, dirección ni cuenta.
¿Cómo marco la basura como hecha?
Toca la casilla en la Live Activity de la pantalla de bloqueo, o el botón en la pantalla de inicio. La actividad se cierra entonces por ese día.
¿Aún necesitas ayuda?
Con gusto te ayudamos. Escríbenos un correo y te responderemos.
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