Soporte

¿Necesitas ayuda con Privacy Sound? Empieza por los pasos de configuración y las preguntas frecuentes de abajo. Si aún tienes dudas, escríbenos: estaremos encantados de ayudarte.

Primeros pasos

1. Elige un sonido o un ajuste predefinido

Escoge un sonido de enmascaramiento, o toca un preajuste como Recepción de clínica o Sala de reuniones para fijar sonido e intensidad a la vez.

2. Conecta un altavoz (opcional)

Empareja un altavoz Bluetooth para mayor cobertura, o usa el altavoz del iPhone. La app muestra el estado de la conexión.

3. Pulsa reproducir

Ajusta el volumen y la intensidad de enmascaramiento, activa el volumen automático si quieres un ajuste sin manos, y ya estás protegido.

4. Guarda y automatiza

Guarda la configuración como favorito y programa un temporizador de horario comercial para que se inicie y se detenga solo cada día.

Preguntas frecuentes

¿Privacy Sound graba mis conversaciones?
No. El micrófono solo se usa para medir el volumen de la sala y que el sonido de enmascaramiento se ajuste solo. No se graba, analiza, almacena ni envía nada a ningún sitio.
¿Cómo hace privadas las conversaciones?
Reproduce un sonido de enmascaramiento continuo a tu alrededor. Ese sonido de fondo se superpone al habla y hace más difícil que quienes están cerca entiendan las palabras, sin ser alto ni molesto.
¿Necesito un altavoz Bluetooth?
No. Privacy Sound funciona con el altavoz integrado del iPhone. Un altavoz Bluetooth simplemente cubre un área mayor, lo que ayuda en salas grandes o espacios abiertos.
¿Qué es el ajuste automático del volumen?
Al activarlo, la app detecta cuánto ruido hay en la sala, sube suavemente el nivel de enmascaramiento mientras se habla y lo baja cuando hay silencio, para que no tengas que tocar nada.
¿Puedo mezclar sonidos naturales?
Sí. Puedes superponer olas, arroyo, viento o bosque sobre el sonido de enmascaramiento y ajustar la proporción, desde algo puramente funcional hasta un ambiente natural y tranquilo.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Privacy Sound es una app para iPhone que funciona en una versión reciente de iOS. Para la reproducción externa se recomienda un altavoz con Bluetooth 5.0 o superior.

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