Soporte

¿Necesitas ayuda con Privacy Sound? Empieza por los pasos de configuración y las preguntas frecuentes de abajo. Si aún tienes dudas, escríbenos: con gusto te ayudamos.

Primeros pasos

1. Elige un sonido o ajuste predefinido

Selecciona un sonido de enmascaramiento o toca un ajuste como Recepción de clínica o Sala de reuniones para configurar el sonido y la intensidad a la vez.

2. Conecta una bocina (opcional)

Empareja una bocina Bluetooth para mayor cobertura, o usa solo la bocina del iPhone. La app muestra el estado de la conexión.

3. Presiona reproducir

Ajusta el volumen y la intensidad de enmascaramiento, activa el volumen automático si quieres un ajuste con manos libres, y quedas protegido.

4. Guarda y automatiza

Guarda la configuración como favorita y establece un temporizador de horario de atención para que se inicie y se detenga solo cada día.

Preguntas frecuentes

¿Privacy Sound graba mis conversaciones?
No. El micrófono se usa únicamente para medir el nivel de volumen del lugar y que el sonido de enmascaramiento pueda ajustarse solo. No se graba, analiza, almacena ni envía nada a ninguna parte.
¿Cómo hace privadas las conversaciones?
Reproduce un sonido de enmascaramiento continuo a tu alrededor. Ese sonido de fondo se superpone al habla y hace que las palabras sean más difíciles de entender para las personas cercanas, sin ser fuerte ni molesto.
¿Necesito una bocina Bluetooth?
No. Privacy Sound funciona con la bocina integrada del iPhone. Una bocina Bluetooth simplemente cubre un área mayor, lo cual ayuda en salas grandes o espacios abiertos.
¿Qué es el ajuste automático del volumen?
Cuando está activado, la app detecta cuánto ruido hay en el lugar y sube suavemente el nivel de enmascaramiento mientras las personas hablan, y luego lo baja cuando hay silencio, así no tienes que tocar nada.
¿Puedo mezclar sonidos naturales?
Sí. Puedes sumar olas, arroyo, viento o bosque sobre el sonido de enmascaramiento y ajustar la proporción de la mezcla, desde algo puramente funcional hasta un ambiente natural y tranquilo.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Privacy Sound es una app para iPhone que funciona en una versión reciente de iOS. Se recomienda una bocina Bluetooth 5.0 o más reciente para la reproducción externa.

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