Suporte

Precisa de ajuda com o CountDeck? Comece pelos passos de como usar e pelas perguntas frequentes abaixo. Se ainda tiver dúvidas, teremos prazer em ajudar.

Primeiros passos

Crie um contador

Toque em + na aba Contadores e dê ao seu contador um nome, cor, ícone e (opcionalmente) uma meta e um passo.

Conte

Abra o contador e toque nos grandes botões + ou −. Anexe uma foto ou nota, ou ative a localização se quiser registrar onde contou.

Use categorias

Adicione botões de categoria (ex.: Adultos / Crianças) para dividir um contador em grupos rotulados e ver o detalhamento mais o total.

Agrupe e combine

Crie um grupo para combinar vários contadores em um total automático e classificá-los.

Veja relatórios

Abra o relatório para ver gráficos por hora, gráficos cumulativos, horário de pico, média e totais — depois exporte em CSV ou JSON.

Troque a exibição

Transforme qualquer contador em placar, tela grande, chamada de senhas ou visualização de fila conforme o uso.

Perguntas frequentes

O CountDeck é mesmo de compra única?
Sim. O CountDeck é compre uma vez. Não há assinatura, anúncios nem compras no app para desbloquear recursos.
Funciona offline?
Totalmente. O CountDeck guarda tudo no seu dispositivo e nunca exige conexão com a internet nem uma conta.
Onde meus dados são guardados?
Todos os contadores, histórico, fotos e localizações ficam guardados localmente no seu dispositivo. Nada é enviado para um servidor.
Posso exportar minhas contagens?
Sim. Você pode exportar suas contagens e histórico em CSV ou JSON para abrir em uma planilha, compartilhar ou guardar como backup.
Como funciona a contagem por categoria?
Adicione botões de categoria a um contador (por exemplo, Adultos / Crianças / Equipe). Cada toque soma àquela categoria, e o CountDeck mostra tanto o detalhamento quanto o total combinado.
Várias pessoas podem contar juntas?
Sim. A contagem em equipe permite que dispositivos próximos contem na mesma sessão por uma conexão local, com proteções contra contagem dupla.
Tem suporte a Apple Watch e widgets?
Sim. Você pode contar do seu pulso no Apple Watch e ver seus contadores num relance com widgets.
Quais idiomas são suportados?
A interface do CountDeck está disponível em vários idiomas, incluindo layout completo da direita para a esquerda para árabe e hebraico.

Ainda precisa de ajuda?

Envie um e-mail e responderemos. Informe seu dispositivo e a versão do iOS para que possamos ajudar mais rápido.

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