Support

Hulp nodig bij CountDeck? Begin met de stappen in de handleiding en de veelgestelde vragen hieronder. Heb je daarna nog een vraag, dan helpen we je graag.

Aan de slag

Maak een teller

Tik op + in het tabblad Tellers en geef je teller dan een naam, kleur, pictogram en (optioneel) een doel en stapwaarde.

Tel

Open de teller en tik op de grote + of − knoppen. Voeg een foto of notitie toe, of zet locatie aan als je wilt vastleggen waar je telde.

Gebruik categorieën

Voeg categorieknoppen toe (bijv. Volwassenen / Kinderen) om één teller in gelabelde groepen te splitsen en de verdeling plus het totaal te zien.

Groepeer en combineer

Maak een groep om meerdere tellers tot één automatisch totaal te combineren en ze te rangschikken.

Bekijk rapporten

Open het rapport voor uurgrafieken, cumulatieve grafieken, piektijd, gemiddelde en totalen — en exporteer daarna naar CSV of JSON.

Wissel de weergave

Maak van elke teller een scorebord, groot display, nummeroproep of wachtrijweergave, passend bij hoe je hem gebruikt.

Veelgestelde vragen

Is CountDeck echt een eenmalige aankoop?
Ja. CountDeck koop je één keer. Er is geen abonnement, geen advertenties en geen in-app-aankopen om functies te ontgrendelen.
Werkt het offline?
Volledig. CountDeck bewaart alles op je apparaat en vereist nooit een internetverbinding of een account.
Waar worden mijn gegevens bewaard?
Alle tellers, geschiedenis, foto's en locaties worden lokaal op je apparaat bewaard. Niets wordt naar een server geüpload.
Kan ik mijn tellingen exporteren?
Ja. Je kunt je tellingen en geschiedenis exporteren naar CSV of JSON om in een spreadsheet te openen, te delen of als back-up te bewaren.
Hoe werkt categorie tellen?
Voeg categorieknoppen toe aan een teller (bijvoorbeeld Volwassenen / Kinderen / Personeel). Elke tik telt op bij die categorie, en CountDeck toont zowel de verdeling als het gecombineerde totaal.
Kunnen meerdere mensen samen tellen?
Ja. Met team-tellen kunnen apparaten in de buurt via een lokale verbinding in dezelfde sessie tellen, met beveiliging tegen dubbel tellen.
Ondersteunt het Apple Watch en widgets?
Ja. Je kunt vanaf je pols tellen op Apple Watch en je tellers in één oogopslag zien met widgets.
Welke talen worden ondersteund?
De interface van CountDeck is beschikbaar in vele talen, inclusief een volledige rechts-naar-links-indeling voor Arabisch en Hebreeuws.

Nog steeds hulp nodig?

Mail ons en we komen bij je terug. Vermeld je apparaat en iOS-versie zodat we sneller kunnen helpen.

Support via e-mail