CountDeck

Soporte

¿Necesitas ayuda con CountDeck? Empieza por los pasos de instrucciones y las preguntas frecuentes de abajo. Si aún tienes una duda, estaremos encantados de ayudarte.

Primeros pasos

Crear un contador

Toca + en la pestaña Contadores y luego dale a tu contador un nombre, color, icono y (opcionalmente) un objetivo y un paso.

Contar

Abre el contador y toca los grandes botones + o −. Adjunta una foto o nota, o activa la ubicación si quieres registrar dónde contaste.

Usar categorías

Añade botones de categoría (p. ej. Adultos / Niños) para dividir un contador en grupos etiquetados y ver el desglose más el total.

Agrupar y combinar

Crea un grupo para combinar varios contadores en un total automático y clasificarlos.

Ver informes

Abre el informe para ver gráficos por hora, gráficos acumulados, hora pico, promedio y totales — y luego exporta a CSV o JSON.

Cambiar la pantalla

Convierte cualquier contador en marcador, pantalla grande, llamada de números o vista de cola según cómo lo estés usando.

Preguntas frecuentes

¿CountDeck es realmente un pago único?
Sí. CountDeck se compra una vez. No hay suscripción, ni anuncios, ni compras dentro de la app para desbloquear funciones.
¿Funciona sin conexión?
Por completo. CountDeck guarda todo en tu dispositivo y nunca requiere conexión a internet ni una cuenta.
¿Dónde se guardan mis datos?
Todos los contadores, el historial, las fotos y las ubicaciones se guardan localmente en tu dispositivo. Nada se sube a un servidor.
¿Puedo exportar mis conteos?
Sí. Puedes exportar tus conteos e historial a CSV o JSON para abrirlos en una hoja de cálculo, compartirlos o guardarlos como copia de seguridad.
¿Cómo funciona el conteo por categorías?
Añade botones de categoría a un contador (por ejemplo Adultos / Niños / Personal). Cada toque suma a esa categoría, y CountDeck muestra tanto el desglose como el total combinado.
¿Pueden contar varias personas a la vez?
Sí. El conteo en equipo permite que dispositivos cercanos cuenten en la misma sesión mediante una conexión local, con salvaguardas contra el doble conteo.
¿Es compatible con Apple Watch y widgets?
Sí. Puedes contar desde tu muñeca en Apple Watch y ver tus contadores de un vistazo con widgets.
¿Qué idiomas son compatibles?
La interfaz de CountDeck está disponible en muchos idiomas, incluyendo un diseño completo de derecha a izquierda para árabe y hebreo.

¿Aún necesitas ayuda?

Escríbenos y te responderemos. Indícanos tu dispositivo y tu versión de iOS para poder ayudarte más rápido.

Soporte por correo