CountDeck

Soporte

¿Necesitas ayuda con CountDeck? Empieza con los pasos de la guía y las preguntas frecuentes de abajo. Si aún tienes una duda, con gusto te ayudamos.

Primeros pasos

Crea un contador

Toca + en la pestaña Contadores y luego dale a tu contador un nombre, color, ícono y (opcionalmente) una meta y un valor de paso.

Cuenta

Abre el contador y toca los botones grandes + o −. Adjunta una foto o nota, o activa la ubicación si quieres registrar dónde contaste.

Usa categorías

Agrega botones de categoría (p. ej. Adultos / Niños) para dividir un contador en grupos con etiqueta y ver el desglose y el total.

Agrupa y combina

Crea un grupo para combinar varios contadores en un total automático y clasificarlos.

Revisa reportes

Abre el reporte para ver gráficas por hora, gráficos acumulados, hora pico, promedio y totales; luego exporta a CSV o JSON.

Cambia la pantalla

Convierte cualquier contador en un marcador, pantalla grande, llamado de turnos o vista de fila según cómo lo estés usando.

Preguntas frecuentes

¿CountDeck es realmente una compra única?
Sí. CountDeck se compra una sola vez. No hay suscripción, ni anuncios, ni compras dentro de la app para desbloquear funciones.
¿Funciona sin conexión?
Por completo. CountDeck guarda todo en tu dispositivo y nunca requiere conexión a internet ni una cuenta.
¿Dónde se guardan mis datos?
Todos los contadores, el historial, las fotos y las ubicaciones se guardan localmente en tu dispositivo. Nada se sube a un servidor.
¿Puedo exportar mis conteos?
Sí. Puedes exportar tus conteos e historial a CSV o JSON para abrirlos en una hoja de cálculo, compartirlos o guardarlos como respaldo.
¿Cómo funciona el conteo por categorías?
Agrega botones de categoría a un contador (por ejemplo Adultos / Niños / Personal). Cada toque suma a esa categoría, y CountDeck muestra el desglose y el total combinado.
¿Pueden contar varias personas a la vez?
Sí. El conteo en equipo permite que dispositivos cercanos cuenten en la misma sesión por una conexión local, con protecciones contra el doble conteo.
¿Es compatible con Apple Watch y widgets?
Sí. Puedes contar desde tu muñeca en el Apple Watch y ver tus contadores de un vistazo con widgets.
¿Qué idiomas son compatibles?
La interfaz de CountDeck está disponible en muchos idiomas, incluido el diseño completo de derecha a izquierda para árabe y hebreo.

¿Aún necesitas ayuda?

Escríbenos por correo y te responderemos. Por favor indícanos tu dispositivo y tu versión de iOS para ayudarte más rápido.

Soporte por correo