الدعم

أتحتاج إلى مساعدة في CountDeck؟ ابدأ بخطوات الاستخدام والأسئلة الشائعة أدناه. وإن بقي لديك سؤال، يسعدنا مساعدتك.

البدء

أنشئ عدّادًا

انقر + في تبويب العدّادات، ثم امنح عدّادك اسمًا ولونًا وأيقونة و(اختياريًا) هدفًا وقيمة خطوة.

عُدّ

افتح العدّاد وانقر زرّي + أو − الكبيرين. أرفِق صورة أو ملاحظة، أو فعّل الموقع إن أردت تسجيل مكان العدّ.

استخدم الفئات

أضِف أزرار فئات (مثل البالغون / الأطفال) لتقسيم عدّاد واحد إلى مجموعات مُسمّاة وعرض التفصيل مع الإجمالي.

جمّع وادمج

أنشئ مجموعة لدمج عدّة عدّادات في إجمالي واحد تلقائي وترتيبها.

اعرض التقارير

افتح التقرير لرؤية الرسوم البيانية بالساعة والمخططات التراكمية ووقت الذروة والمتوسط والإجماليات — ثم صدّر إلى CSV أو JSON.

بدّل طريقة العرض

حوّل أي عدّاد إلى لوحة نتائج أو عرض كبير أو نداء أرقام أو عرض قائمة انتظار بما يلائم طريقة استخدامك.

الأسئلة الشائعة

هل CountDeck حقًا شراء لمرة واحدة؟
نعم. CountDeck يُشترى مرة واحدة. لا اشتراك ولا إعلانات ولا مشتريات داخل التطبيق لفتح الميزات.
هل يعمل دون اتصال؟
تمامًا. يخزّن CountDeck كل شيء على جهازك ولا يتطلب أبدًا اتصالًا بالإنترنت أو حسابًا.
أين تُخزَّن بياناتي؟
تُخزَّن جميع العدّادات والسجلّ والصور والمواقع محليًا على جهازك. لا يُرفع أي شيء إلى خادم.
هل يمكنني تصدير عمليات العدّ؟
نعم. يمكنك تصدير عمليات العدّ والسجلّ إلى CSV أو JSON لفتحها في جدول بيانات أو مشاركتها أو الاحتفاظ بها كنسخة احتياطية.
كيف يعمل العدّ بالفئات؟
أضِف أزرار فئات إلى عدّاد (مثل البالغون / الأطفال / الموظفون). كل نقرة تُضاف إلى تلك الفئة، ويعرض CountDeck التفصيل والإجمالي المجمّع معًا.
هل يمكن لعدّة أشخاص العدّ معًا؟
نعم. يتيح العدّ الجماعي للأجهزة القريبة العدّ ضمن الجلسة نفسها عبر اتصال محلي، مع وسائل حماية ضد العدّ المزدوج.
هل يدعم Apple Watch والودجات؟
نعم. يمكنك العدّ من معصمك على Apple Watch ورؤية عدّاداتك بلمحة عبر الودجات.
ما اللغات المدعومة؟
واجهة CountDeck متوفّرة بلغات كثيرة، بما في ذلك تخطيط كامل من اليمين إلى اليسار للعربية والعبرية.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسِلنا بالبريد الإلكتروني وسنردّ عليك. يُرجى إخبارنا بطراز جهازك وإصدار iOS لنساعدك بسرعة أكبر.

مراسلة الدعم